Nous avons bien entendu pour habitude de toujours garder un oeil sur les sites fraîchement réalisés avec Kiubi. Cela nous permet de vous faire découvrir de biens jolies réalisations.

Et justement, parmi les sites récemment sortis des ateliers des Kiubistes, celui de Sutralis, riche en illlustrations et réalisé par Sophie Brocart. Un projet multilingue très complet sur lequel nous avons cherché à en savoir plus en posant quelques questions à celle qui l'a réalisé :

Qui êtes-vous Sophie ?

Je suis Webdesigner freelance. Je manipule les pixels pour créer l'image et j'y ajoute une couche de code pour lui donner vie. Telle est ma vision du quotidien de Webdesigner.

Qu’est-ce que Sutralis ?

Sutralis accompagne commercialement les PMEs du secteur agroalimentaire sur les marchés français et anglais.

Quels étaient les objectifs de ce projet ?

Concevoir un site simple et différent de la concurrence. Un site ayant une véritable identité.

Le site devait être administrable facilement par les équipes de Sutralis.

Quels étaient les besoins de ce projet ?

La solution technique de l'ancien site n'était plus maintenue. Il fallait une solution plus fiable et plus efficace en terme de référencement. Parmi les prérogatives : le site devait être administrable facilement par les équipes de Sutralis une fois sa création terminée.

Ce projet comporte-t-il des spécificités particulières ?

Le site de Sutralis est en réalité composé de deux sites Kiubi, un site pour chacun des marchés. En nous permettant de basculer de l'administration d'un site à l'autre en un clic, Kiubi nous facilite vraiment la tâche.

Ce site possède une charte graphique très travaillée. Comment avez-vous œuvré pour la réaliser ? Son intégration fut-elle difficile ?

Nous avons effectivement beaucoup travaillé sur l'ambiance graphique et les illustrations. La majeure partie du travail s'est faite sur maquettes sans mauvaise surprise lors de l'intégration. Tout ce qui était prévu a pu être réalisé.

Et quoi de mieux que les sourires lors de la séance de prise en main après livraison du site ?

Quels autres outils avez-vous envisagés pour ce site ? Pourquoi avoir finalement retenu Kiubi ?

La demande initiale concernait une solution du type WordPress. Sutralis ne connaissait alors pas Kiubi. Une présentation des avantages de l'outil à l'aide des fiches explicatives a rapidement convaincu. Et quoi de mieux que les sourires lors de la séance de prise en main après livraison du site pour apporter la conviction d'avoir fourni le bon conseil ?

Aujourd’hui, comment vit le site ? Qui réalise et édite le contenu ?

L'édition du contenu est assurée par Sutralis. Ces derniers sont d'ailleurs très rapidement devenus autonomes dans la gestion du site. De plus, ils me savent disponible et n'hésitent pas à m'appeler en cas de doute ou pour demander conseil.

Aucune contrainte, mais également aucun doute sur son efficacité.

Au quotidien qu’appréciez-vous, vous et votre client, le plus sur Kiubi ?

Pour ma part, je trouve qu'un projet de site avec Kiubi est toujours plus simple. La souplesse de l'outil permet de se concentrer sur la création graphique sans avoir à se préoccuper de la faisabilité des maquettes. Aucune contrainte, mais également aucun doute sur son efficacité. J'apprécie aussi beaucoup d'être dispensée d'installation et de maintenance. Quant au client, il apprécie la simplicité de l'espace d'administration.

Recommanderiez-vous Kiubi ? Avez-vous pour projet de l’utiliser à nouveau ?

Sophie : Tous les jours ou presque ! Trois nouveaux sites sont en cours et deux autres sont en projets sans compter le mien.

Sutralis : Nous la recommanderions sans hésitations et nous avons d'ailleurs d’autres projets à court terme pour lesquels nous comptons utiliser Kiubi.

Des remarques ou informations supplémentaires que vous souhaitez partager ?

On a beaucoup parlé de l'outil. Mais on pourrait en dire tout autant des Trolls, toujours disponibles et soucieux de l'efficacité de leur création.


Merci à Sophie ainsi qu'à Sutralis pour ce retour d'expérience et cette dernière réponse qui nous va droit au coeur :). N'hésitez pas à consulter Bro4.net pour vous faire une idée plus précise des réalisations de Sophie ainsi que sutralis.com pour découvrir le site évoqué tout au long de cette interview.

Les solutions techniques demandées par les clients lors de la création ou la refonte d’un site sont bien (trop?) souvent exigées par habitude ou méconnaissance des solutions existantes.

Aussi lorsque le SMIDDEST (Syndicat mixte pour le développement durable de l'estuaire de la Gironde) démarre une consultation visant à repenser et regrouper trois de ses sites sur un socle technique open source (Joomla, Typo 3, ou Drupal), Eric Emery, dirigeant de Natural-Net, décide d’axer sa proposition technico-commerciale autour des besoins fonctionnels de ces sites sans tenir compte du type de plateformes demandé.

Le choix

En effet selon Eric, les CMS évoqués par le commanditaire ne sont appropriés ni à ses besoins ni à son budget. Il passe donc outre la suggestion initiale de l'appel d'offres et fait reposer sa proposition sur un CMS correctement dimensionné pour le projet et apte à y répondre : Kiubi (ne faites pas les surpris).

3 propositions parmi lesquelles celle de Natural-Net sont finalement retenues et doivent faire l'objet d'une soutenance. L'une d'entre elles est écartée pour son coût trop important et l'autre parce que le prestataire a dû sabrer des fonctionnalités pour respecter le budget.

Mais avec la philosophie “site à la demande“ que permet un outil comme Kiubi, réaliser le socle d’un site Internet nécessite le même investissement que la création des mockups qui constituent traditionnellement les réponses à ce type de projets.

Natural-Net en arrivant donc avec une réponse qui se satisfait du budget et un prototype fonctionnel en lieu et place d'une présentation classique se démarque de la concurrence.

La différence

Réaliser un prototype fonctionnel très en amont, c'est s'assurer de "marquer les esprits" mais c'est également depuis plusieurs années une manière de fonctionner qui a fait ses preuves. Dans ce cas précis, Eric développe les prototypes fonctionnels en même temps qu'il répond à l'appel d'offre, ce qui a plusieurs avantages :

• S'assurer très concrètement que la solution technique retenue est en adéquation avec les besoins fonctionnels.
• Inclure très vite le maître d'oeuvre dans le processus de création une fois le projet signé.
• Lors de la soutenance, la discussion avec le commanditaire se porte sur le coeur du projet et ne se déporte plus sur la solution technique.
• En cas de signature, une grande partie du travail est déjà faite. Il n'y a donc aucun risque pour le maître d'oeuvre quant aux délais de livraison puisque fonctionnellement tout est prêt. “Seules“ restent à réaliser la charte graphique et l'intégration du contenu. Un argument qui pèse lourd dans les institutions.

Les petits plus de l'approche

Dans son dossier réponse, Eric fournit déjà les accès aux prototypes et à leurs consoles d'administrations. Il peut dès lors orienter sa soutenance, en fonction des comportements observés dans l’historique de la console d’administration (Combien de connexions ? Qu’est-ce qui a été modifié ? Comment…).

À cela s'ajoute un dernier volet important de la méthodologie de Natural-Net. En effet, pour chaque projet, un espace Web dédié au client est créé et permet à ce dernier de suivre l'avancement de l'élaboration du site. Une transparence permettant au client de s'assurer que les 3 sites seront livrés dans les temps.

Au delà de la solution technique finalement retenue (mais dont nous nous réjouissons),  le plus important est ici le rôle de conseiller assuré par le prestataire. Grâce à son expertise et une méthode commerciale adaptée, son client a pu prendre conscience qu'il n'était pas possible de concilier le cahier des charges et son budget. Et, avec une proposition cohérente qui pouvait de prime abord sembler "en dehors des clous" Natural-Net a remporté le marché.

Un pari qui, nous le voyons, s'avère de plus en plus payant.

Découvrir les sites :

• www.smiddest.fr
• www.phare-de-cordouan.fr
• www.estuaire-gironde.fr

Mercredi prochain, nous allons déployer sur Kiubi de nouveaux points d'entrée pour l'API ainsi que des améliorations ergonomiques et fonctionnelles.

Dès la semaine prochaine, vous pourrez donc utiliser les points d'entrée suivant de l'API :

• Création de commandes personnalisées,
• gestion des options à la commande,
• gestion des historiques de commande,
• gestion des noms de domaines,
• mise à jour des préférences des modules newsletter, syndication et blogroll,
• liste des dossiers favoris dans la médiathèque,
• mise à jour de la configuration des modes de paiement,
• estimation d’un montant de frais de port,
• statistique d’utilisation et de fréquentation du site.

De quoi élargir encore les interactions et interconnexions avec les sites de vos clients.

Nous profiterons également de cette intervention pour réaliser des modifications au sein du back-office de Kiubi et du fonctionnement de cette dernière :

• Dorénavant, la page de détail d’un dossier de la médiathèque permettra de choisir le dossier cible vers lequel le déplacer si nécessaire.
• Une option dans la configuration du transporteur SO Colissimo permet si besoin de passer automatiquement toutes les livraisons à domicile en livraison contre signature dans le fichier d’export Expeditor INET.

Par ailleurs, les connexions aux back-offices sont désormais possibles en HTTPS.

À cela s'ajoutent comme d’habitude les optimisations sans lesquelles une bonne release ne serait finalement qu'une release.

Cette intervention sur Kiubi aura lieu mercredi 26/02/2014 et nécessitera une interruption de service démarrant à 20 heures qui ne devrait pas excéder une heure.

EDIT du 26/02/14 : Le déploiement est un succès. Merci aux Kiubistes de leur patience durant cette opération de maintenance.

Si vous ne le savez pas, nous participons à notre manière au 4L trophy. Cela signifie qu'en plus de poser le nom de Kiubi sur la voiture, nous avons développé un site qui permet de suivre en temps réel l'équipage que nous soutenons.

Ce projet passe inévitablement par du développement spécifique et donc une exploitation de l'API de Kiubi.

Sur le papier

Le principe de fonctionnement est on ne peut plus simple :

1. Le tracker GPS envoie à intervalle régulier sa position par l'intermédiaire de SMS à une clé 3G sur un serveur.
2. Ce dernier enregistre les SMS qui arrivent dans une base de données.
3. Un script va trier et décomposer les SMS pour en extraire l'itinéraire de la journée. Il va ensuite publier cet itinéraire dans le site Kiubi via l'API.
4. Le site affiche une carte où est dessiné l'itinéraire.

Dans l'atelier

Dans la pratique, le développement fût... fun, avec son lot de problématiques inédites et sympathiques à régler.

D'abord, choisir un tracker. Un choix vite arrêté puisque tous les forums (car à notre surprise, il existe des forums sur le sujet, merci Internet) étaient unanimes : pour notre usage nous voulions le TK-102 en prenant bien garde de ne pas tomber sur une contrefaçon. Nous nous sommes donc tournés vers Geotraceur revendeur exclusif de ce modèle ainsi que de son kit d'alimentation 12V.

Vient ensuite le choix des opérateurs pour les deux cartes SIM. Après réflexion, notre choix s'est arrêté sur une Mobicarte Orange pour le tracker, afin de minimiser le risque de tomber en zone non-couverte au Maroc. Une carte SIM à 2€ de Free assurera les communication de la clé qui reste sur notre serveur, ce dernier n'ayant selon toute vraisemblances pas les mêmes contraintes qu'une 4L dans le désert.

Nous avons ensuite choisi un thème chez Themeforest et l'avons intégré sur Kiubi.

Enfin vient le coeur de l'application : faire fonctionner ensemble le code PHP exploitant l'API, le logiciel permettant d'intercepter, stocker et exploiter les SMS. Nous n'allons pas revenir dessus ici. Mais si cela vous intéresse, nous vous fournissons un tutoriel, les fichiers et le code Open source que vous pouvez ré-exploiter à votre guise.

Une fois le développement et les (nombreux) tests effectués, notamment en passant la frontière pour s'assurer que tout fonctionne même à l'étranger, nous avons posé le tracker sur le tableau de bord de la 4L.

Depuis Mardi, vous pouvez donc suivre en temps réel l'équipage #1461 de Célia et Sophie sur leur site et juger par l'exemple de ce qu'il est possible de faire avec l'API de Kiubi.

Depuis longtemps nous voulions associer Kiubi à une jolie cause. Aussi, quand Sophie et Célia sont venues nous demander de l'aide pour soutenir leur participation au 4L Trophy, nous n'avons pas hésité bien longtemps.

Mais plus qu'un sponsoring traditionnel, nous voulions faire sortir leur équipage du lot. C'est la raison pour laquelle nous avons mis à leur disposition un site Web sur lequel on pourra suivre leur parcours en temps réel.

Bien sûr, pas question de demander une mise à jour manuelle aussi fréquente alors qu'elles seront au coeur de la course. C'est pourquoi, en nous reposant sur l'API de Kiubi, nous avons créé de toute pièce un automatisme bien rodé.

Le fonctionnement global en est le suivant :

1. Un trackeur GPS envoie à intervalle régulier sa position via SMS à la clé 3G de l'un de nos serveurs,
2. Ce dernier écoute cette clé et enregistre les SMS qui arrivent dans une base de données,
3. Un petit script sur ce même serveur va trier et décomposer les SMS pour en extraire la position. Cette dernière est ensuite publiée dans le site Kiubi,
4. Le site affiche une carte où est tracé l'itinéraire.

Nous détaillons un peu plus le principe sur le site créé pour l'occasion dans la page "La technologie".

Disclaimer : Si nous avons toute confiance dans la technologie que nous maitrisons (Kiubi et les APIs en jeu) nous ne pouvons pas être aussi affirmatifs quant au système électrique de la 4L qui alimente le tracker ou encore la couverture réseau dans le désert :)