Gestion des membreset des clients

Gérez vos clients en toute simplicité, de l’inscription à la fidélisation

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Gérez vos membres et vos lients avec efficacité et simplicité

Offrez à vos visiteurs bien plus qu’un simple site : transformez-les en clients fidèles, suivez leur parcours d’achat et personnalisez leur expérience grâce aux fonctionnalités avancées de gestion clients de Kiubi.

Accompagnez votre Clientèle

La gestion des membres dans Kiubi vous permet de construire une base clients solide et qualifiée, tout en facilitant le suivi et la fidélisation.
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Accompagnez vos clients Accompagnez vos clients

Une gestion centralisée des clients

Vous accédez à l’ensemble des informations clés pour offrir une relation client sur mesure :
  • Gérez les coordonnées complètes de chaque membre
  • Suivez l’historique d’achat détaillé pour comprendre les habitudes d’achat
  • Organisez vos clients en groupes pour segmenter vos campagnes marketing
  • Offrez à vos membres un accès sécurisé à leur compte client
  • Contrôlez l’accès à vos contenus grâce à des droits personnalisés pour l’extranet
  • Exportez facilement les données de vos membres pour les intégrer à vos outils de CRM

Fidélisez durablement vos clients

Valorisez chaque achat et boostez la récurrence grâce à des outils intégrés de fidélisation performants :
  • Attribuez automatiquement des points de fidélité selon les commandes
  • Proposez des remises personnalisées en fonction du profil client
  • Utilisez des grilles tarifaires dégressives pour stimuler les achats en volume
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Analysez les achats de vos clients

Accédez aux informations essentielles pour suivre l’activité de vos clients et prendre les bonnes décisions :
  • Consultez le détail des commandes passées par chaque client
  • Exportez les données des commandes pour votre gestion comptable ou vos campagnes marketing
  • Appliquez des filtres avancés pour cibler rapidement les clients actifs, inactifs ou ayant un fort potentiel d’achat

Sécurité Conformité Connectivité

Avec Kiubi, les données de vos clients sont protégées, vos membres accèdent à un extranet privé, et vos outils s’intègrent sans friction.
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Sécurité, conformité et connectivité Sécurité, conformité et connectivité

Un extranet privé pour vos membres

Proposez un espace sécurisé et personnalisé à vos clients ou partenaires pour leur offrir une expérience exclusive :
  • Activez des restrictions d’accès sur certaines pages pour réserver leur consultation à des membres authentifiés
  • Créez des zones privées pour chaque groupe de clients afin d’adapter vos contenus selon leurs besoins
  • Offrez une navigation fluide entre les contenus publics et privés pour maximiser l’engagement de vos partenaires
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Une conformité totale au RGPD

Kiubi vous aide à respecter vos obligations légales tout en renforçant la confiance de vos clients :
  • Offrez à chaque membre la possibilité d’accéder, modifier ou supprimer ses données personnelles
  • Stockez toutes les données de manière sécurisée dans des datacenters français, sans transfert hors UE
  • Bénéficiez d’une protection avancée avec connexions chiffrées, mots de passe hachés et surveillance continue 24/7
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Une API pour piloter vos données

Intégrez la gestion des membres à votre écosystème numérique pour gagner en efficacité :
  • Exportez facilement vos membres et leurs données pour les utiliser dans vos outils CRM
  • Échangez de données via les API pour les synchroniser avec vos actions marketing
  • Gagnez du temps et minimisez les erreurs grâce à des processus fluides et parfaitement interconnectés
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Explorez toutes les autres possibilités

Kiubi vous offre bien plus qu’une seule fonctionnalité. Découvrez toutes les options disponibles pour personnaliser, optimiser et étendre votre site selon vos besoins.

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