Suivez, traitez et expédiez vos commandes avec Kiubi

Gérez efficacement vos commandes et offrez une expérience d’achat optimale à vos clients grâce à Kiubi. Suivez chaque étape du processus, de la validation de la commande à l’expédition, en passant par la gestion des paiements et le suivi des livraisons.

Gérez vos Commandes

Gagnez en efficacité en simplifiant chaque étape du traitement de vos commandes. Kiubi vous propose des outils puissants pour un site e-commerce performant.

Une gestion en temps réel

Assurez un suivi précis et instantané de toutes vos commandes pour une gestion plus fluide et réactive :

Gérez vos commandes depuis une console d’administration centralisée, accessible 24/7
Modifiez les statuts en quelques clics pour informer rapidement vos clients
Accédez aux détails de chaque commande et gérez les informations client en toute simplicité

Un traitement simplifié

Automatisez les tâches répétitives et traitez plusieurs commandes simultanément pour gagner en productivité :

Changez le statut de plusieurs commandes en un seul clic
Exportez les informations essentielles pour faciliter la gestion comptable et logistique
Appliquez des filtres avancés pour gérer rapidement des lots de commandes

Une TVA toujours conforme

Assurez la conformité de votre boutique avec une gestion automatisée des taxes et de la TVA. Kiubi adapte automatiquement les taux en fonction des réglementations en vigueur et de l’adresse du client, que ce soit en France, en Europe ou à l’international.

Une gestion des stocks optimale

Anticipez les ruptures de stock et assurez une gestion optimale de votre inventaire :

Définissez des seuils de réapprovisionnement pour mieux contrôler votre stock
Recevez une alerte e-mail automatique dès qu’un produit atteint un niveau critique
Affichez en temps réel la disponibilité des articles pour éviter les commandes hors stock
Synchronisez les stocks entre plusieurs sites e-commerce et votre ERP

Un processus d’achat optimal pour vos clients

Facilitez le parcours d’achat de vos clients avec une expérience fluide et intuitive. Un processus optimisé qui encourage les conversions et la fidélisation des clients.

Grâce aux API de Kiubi, personnalisez entièrement le tunnel de commande selon les besoins spécifiques de votre projet. Panier, création de compte, options de livraison, paiement… Chaque étape du processus d’achat peut être contrôlée et adaptée via des intégrations sur mesure.

Les API permettent également de créer, modifier et suivre les commandes en temps réel, qu’elles proviennent de votre site e-commerce, d’un logiciel tiers (ERP, CRM, marketplace…) ou de toute autre source. Cette flexibilité vous permet d’automatiser et d’optimiser la gestion des ventes, pour un workflow parfaitement intégré à votre écosystème.

Panier d'achats

Lorsqu’un client ajoute des produits à son panier, il peut ajuster les quantités, appliquer un code promo et sélectionner des options spécifiques à la commande.

Gestion des coordonnées

Avant de finaliser sa commande, le client renseigne ses informations de facturation et de livraison. Il crée aussi un compte pour accélérer ses futurs achats.

Options de livraison

Les modes de livraison proposés s’adaptent automatiquement en fonction de l’adresse de la commande, avec la possibilité d’une livraison à domicile, en point relais, en retrait boutique si vous proposez le click & collect.

Paiement de la commande

Le client choisit un mode de paiement sécurisé et reçoit une confirmation de commande une fois son paiement validé. Un email de suivi lui est envoyé pour qu’il puisse suivre l’acheminement de son colis.

Suivez vos Commandes

Offrez à vos clients un suivi précis de leurs commandes et une expédition optimisée, tout en pilotant votre activité grâce aux statistiques de ventes en temps réel.

Un suivi efficace des achats

Offrez à vos clients un suivi clair de leur commande, à chaque étape, pour améliorer leur expérience d’achat :

Affichez un suivi de commande détaillé et accessible depuis l’espace client
Envoyez des notifications automatiques à chaque changement de statut (validation, expédition, livraison)
Vos clients accédent à l’historique de leurs achats et aux informations détaillées de chaque commande

Une intégration native avec les transporteurs

Optimisez votre logistique en connectant votre site aux principaux transporteurs :

Utilisez les logiciels d’étiquetage des principaux transporteurs pour traiter vos expéditions
Ajoutez automatiquement les numéros de suivi et informez vos clients en temps réel
Proposez plusieurs modes de livraison pour s’adapter aux besoins de chaque acheteur
Bénéficiez d’une intégration native avec les transporteurs, sans module supplémentaire

Un suivi des ventes et des performances

Prenez des décisions éclairées grâce à des outils de suivi et aux statistiques de ventes en temps réel :

Accédez à des statistiques de ventes complètes directement depuis le tableau de bord
Suivez l’évolution de vos commandes en temps réel et identifiez rapidement vos tendances
Filtrez les commandes pour extraire uniquement les informations pertinentes
Exportez vos commandes au format Excel pour un suivi détaillé et des analyses approfondies

Explorez toutes les autres possibilités

Kiubi vous offre bien plus qu’une seule fonctionnalité. Découvrez toutes les options disponibles pour personnaliser, optimiser et étendre votre site selon vos besoins.

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