APSAH : Sécuriser et rendre accessible son site avec Kiubi

  • Client

    APSAH
  • Depuis

    Juin 2021
  • Activité

    Secteur médico social
  • Site web

    www.apsah.asso.fr
APSAH

Genèse du projet.

Près d’un siècle d’engagement pour l’inclusion des personnes en situation de handicap

Fondée en 1925, l'APSAH, Association pour la Promotion Sociale des Aveugles et autres Handicapés, est une association loi 1901 reconnue d'utilité publique depuis 1932. Depuis près d'un siècle, elle se consacre à l'accueil et à l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Sa mission principale est de favoriser la réinsertion par le travail adapté, l'hébergement en foyer non médicalisé et la formation professionnelle. L'APSAH s'est toujours distinguée par son engagement en faveur de l'inclusion sociale, offrant à ses usagers des opportunités concrètes pour développer leurs compétences et retrouver une place active dans la société. Au fil des décennies, elle a su évoluer et adapter ses services pour répondre aux besoins changeants de ses usagers, tout en maintenant les valeurs humaines qui font sa réputation.
89%

Conformité RGAA

x4

Expressions clés en top 10

400

Usagers bénéficiaires

Défis initiaux.

Un site WordPress peu sécurisé et non conforme RGAA

Avant l'adoption de Kiubi, l'APSAH utilisait un site web basé sur WordPress, initialement géré en interne puis avec l'aide d'une agence web. Bien que fonctionnel, ce site présentait plusieurs limitations majeures. La sécurité était une préoccupation constante, avec des risques de vulnérabilités pouvant compromettre les données sensibles de l'association. De plus, l'accessibilité du site n'était pas conforme aux normes RGAA, ce qui posait un problème pour une organisation dédiée aux personnes handicapées. La gestion quotidienne du site s'avérait également complexe pour le personnel non technique, rendant les mises à jour du contenu laborieuses et inefficaces.
  • Sécurité insuffisante du site, exposant l'association à des risques de cyberattaques et de pertes de données
  • Non-conformité aux normes d'accessibilité RGAA, limitant l'accès au site pour les usagers en situation de handicap et contredisant la mission inclusive de l'APSAH
  • Complexité de gestion, rendant difficile la mise à jour régulière du contenu par des collaborateurs non spécialisés
  • Dépendance accrue à une agence externe, entraînant des délais et des coûts supplémentaires pour chaque modification ou mise à jour

Objectifs.

Sécuriser et rendre accessible le site web, avec une solution française

Consciente de ces enjeux, l'APSAH a défini des besoins précis pour la création de son nouveau site web. L'objectif principal était de trouver une solution sécurisée, accessible et facile à gérer en interne. Il était essentiel que le site respecte les normes RGAA pour garantir une accessibilité maximale à tous les usagers. De plus, l'association souhaitait collaborer avec une solution française, en cohérence avec son identité et ses valeurs.
  • Externaliser la gestion de la sécurité, en optant pour une infrastructure en SaaS, permettant de se décharger des aspects techniques complexes
  • Assurer la conformité aux normes RGAA, afin de rendre le site pleinement accessible aux personnes en situation de handicap
  • Simplifier la gestion du contenu, en choisissant un outil intuitif permettant aux équipes internes de mettre à jour le site facilement
  • Collaborer avec une solution française, pour soutenir le savoir-faire national et garantir une meilleure proximité avec le prestataire
  • Améliorer l'image de marque de l'association en ligne, en proposant un site moderne et professionnel

Développement.

Un accompagnement rigoureux réalisé par l'agence web, de la conception à la formation

Pour réaliser ce projet ambitieux, l'APSAH a fait appel à l'expertise de l'agence web Natural Net. Cette collaboration s'est révélée particulièrement fructueuse grâce à une organisation structurée et une communication efficace. Natural Net a su comprendre les spécificités de l'association et adapter son approche en conséquence.
  • Conduite du projet de manière rigoureuse, avec des points d'étape réguliers et des objectifs clairement définis
  • Conception du design du site, reflétant fidèlement l'identité visuelle de l'APSAH et améliorant l'expérience utilisateur
  • Développement du site sur le CMS Kiubi, garantissant une infrastructure sécurisée, stable et performante
  • Reprise et intégration du contenu de l'ancien site, avec une attention particulière pour assurer la cohérence et la qualité des informations
  • Formation des équipes à l'utilisation de Kiubi, permettant au personnel de gagner en autonomie pour la gestion du site
  • Disponibilité et pédagogie des interlocuteurs, facilitant la compréhension des aspects techniques pour les néophytes

Kiubi en action.

Un CMS accessible, sécurisé et facile à prendre en main par les équipes

L'adoption de Kiubi a grandement amélioré la gestion du site web de l'APSAH. Le CMS a offert une solution complète, alliant simplicité d'utilisation, sécurité renforcée et conformité aux normes d'accessibilité. Les équipes internes ont pu s'approprier rapidement la plateforme, ce qui a facilité les mises à jour et l'ajout de nouveaux contenus.
  • Interface intuitive et ergonomique, permettant une prise en main rapide par les utilisateurs non techniques
  • Sécurité optimale du site, grâce à l'infrastructure en SaaS qui assure une protection continue
  • Conformité aux normes RGAA, garantissant une accessibilité totale pour tous les usagers, notamment les personnes en situation de handicap
  • Fonctionnalités avancées, telles que la gestion des actualités via le blog, la modification du contenu des formations et la création de nouvelles pages
  • Publication simplifiée de documents sur l'extranet, renforçant la communication interne et le partage d'informations
  • Accompagnement structuré, avec un support réactif et une documentation claire
"
“Kiubi est un CMS facile à utiliser au quotidien, qui nous a offert une direction artistique de qualité et une sécurité aux normes. Nous n'avons rencontré aucun problème technique ni défaillance, ce qui est essentiel pour notre association.”
Karine VOISIN, Directrice du pôle Administratif et Financier

Résultats.

Accessibilité garantie et des retours très positifs des usagers et collaborateurs

Depuis la mise en ligne du nouveau site avec Kiubi, l'APSAH a observé des améliorations notables. Ces résultats témoignent de l'efficacité de la nouvelle plateforme et de son impact positif sur les activités de l'association.
  • Visibilité en ligne multipliée par quatre, dans le top 10 des résultats de Google.fr, améliorant significativement le référencement naturel
  • Doublement de la visibilité, dans le top 50 des résultats de recherche, élargissant la portée de l'association auprès du public
  • Augmentation des interactions avec les usagers, avec 100 formulaires de contact remplis et 50 candidatures spontanées reçues
  • Contacts plus qualifiés, permettant à l'association de mieux cibler ses actions et de répondre efficacement aux besoins des usagers
  • Retours positifs internes, les salariés et les adhérents exprimant leur satisfaction quant à la nouvelle interface et aux fonctionnalités offertes
  • Renforcement de l'image de marque, le nouveau site reflétant le professionnalisme et l'engagement de l'APSAH

Études de cas.

Groupe Leonhart
“Kiubi nous permet sur une seule et même plateforme de gérer nos trois sites simplement et rapidement, de manière autonome.”
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