Créer un site internet en ligne : le guide des solutions CMS pour les professionnels en 2025

Avoir un site web professionnel n’est pas une option, c’est un levier essentiel pour pérenniser et faire grandir son activité. Crédibilité, visibilité, génération de leads, ventes en ligne ou fidélisation : tout passe par une présence en ligne bien pensée.

Ce guide s’adresse aux professionnels – entreprises, associations, commerçants, institutions, etc. – qui cherchent une solution technique fiable, performante et alignée avec leurs objectifs pour créer un site vitrine ou e-commerce, capable de les accompagner durablement dans leur développement.

Pourquoi disposer d'un site web professionnel est-il crucial ?

En 2025, la question peut sembler presque absurde tant la présence en ligne paraît aujourd’hui incontournable. Et pourtant, y répondre reste essentielle ; près d’un tiers des entreprises françaises n’ont toujours pas de site professionnel et plus de 70% ne proposent aucune forme de vente en ligne.

Le constat est sans appel : chaque jour, 48,5 millions de Français se connectent à Internet et y passent en moyenne 2h40. Ils y cherchent des informations, comparent des services et réalisent leurs achats sur un marché du e-commerce qui a dépassé les 175 milliards d'euros en 2024. Ce décalage entre les habitudes des consommateurs et la maturité numérique de nombreuses entreprises représente à la fois un risque immense pour celles qui restent à l'écart et une formidable opportunité pour celles qui décident d'investir le terrain.

Un site web n’est plus une simple carte de visite numérique. C’est un écosystème vivant, un levier de croissance stratégique qui vous permet de maîtriser votre image, d’interagir avec vos clients et de faire évoluer votre activité.

Créer un site vitrine ou un site e-commerce ?

Avant de choisir une solution technique, il est évidement primordial de définir la nature de votre projet web. Les fonctionnalités, la structure et les objectifs ne seront pas les mêmes selon que vous souhaitiez simplement présenter votre activité ou vendre des produits en ligne.

Le site vitrine ou institutionnel, c'est la pierre angulaire de votre présence en ligne. Sa mission est de présenter de manière exhaustive votre entreprise, vos services, vos valeurs et vos réalisations. Son but principal est d'informer, de renforcer votre image de marque et de générer des contacts qualifiés via des formulaires, des demandes de devis ou des prises de rendez-vous. Il est le garant de votre crédibilité.

Le site e-commerce ou marchand, intègre toutes les caractéristiques d'un site vitrine, mais va plus loin en y ajoutant une dimension transactionnelle. Il intègre un catalogue de produits et toutes les fonctionnalités nécessaires à la vente en ligne : panier d'achats, paiement sécurisé, gestion des commandes, espace client, etc. Son objectif premier est de réaliser des ventes directement sur la plateforme.

Privilégier une approche "unifiée" ?

Si cette distinction, entre site vitrine et e-commerce, semble évidente au premier abord – après tout, chaque entreprise sait si elle souhaite, ou non, vendre ses produits ou services en ligne – la réalité est que devoir "choisir son camp" est une vision de plus en plus dépassée. En pratique, la frontière entre ces deux approches est de plus en plus poreuse.

Un site e-commerce performant, par exemple, ne peut plus se contenter d'être un simple catalogue ; il a besoin d'un CMS puissant pour gérer son contenu (blog, pages de marque, guides d'achat) afin d'optimiser son SEO et de créer un univers de marque engageant.

Inversement, un site institutionnel, même s'il ne vend pas de "produits physiques", peut avoir besoin de modules e-commerce pour gérer des services payants, des inscriptions à des événements, des adhésions ou la vente de produits dérivés.

Une plateforme moderne et flexible doit vous permettre de combiner ces deux aspects au sein d'un même site de manière totalement intégrée, sans avoir à gérer deux systèmes distincts.

Les solutions pour créer un site web : amateurs vs. professionnelles

Le marché offre une multitude de solutions pour créer et gérer un site vitrine et une boutique en ligne, mais elles ne répondent pas toutes aux mêmes exigences de qualité et de pérennité. Il est primordial de différencier les site builders généralement grand public, des véritables CMS conçus pour un usage professionnel :

Les "site builders"

Ces plateformes, comme Wix, Squarespace, Elementor ou les solutions directement intégrées par les hébergeurs, séduisent par leur marketing agressif, des tarifs attractifs et leur apparente simplicité. Cependant, elles révèlent rapidement leurs faiblesses structurelles. Conçues pour être accessibles au plus grand nombre, elles génèrent un code souvent lourd et peu optimisé. Cette "dette technique" invisible a des conséquences directes :

• Des performances médiocres : les temps de chargement sont ralentis, ce qui frustre les visiteurs et pénalise votre classement dans les moteurs de recherche
• Un SEO pénalisé : sans une structure de code propre, il est extrêmement difficile d'optimiser efficacement son référencement naturel
• Une faiblesse technique : la flexibilité est très limitée. Vous êtes prisonnier des fonctionnalités et des designs proposés, ce qui bride l'évolution de votre projet

Les CMS professionnels

Un CMS (Content Management System), pour "système de gestion de contenu" en français, est une plateforme logicielle conçue pour faciliter la création, la gestion et la publication de contenu web. Contrairement aux site builders qui proposent une approche simplifiée mais souvent limitée, un CMS professionnel offre une architecture plus robuste.

Il permet de séparer le contenu de la présentation, garantissant ainsi une meilleure qualité de code, une flexibilité accrue pour le design et les fonctionnalités, et un contrôle plus fin sur l'optimisation pour les moteurs de recherche. Cette distinction est cruciale pour les projets qui visent la performance, la pérennité et une évolutivité sans contraintes techniques.

Pour un projet sérieux et destiné à durer, deux familles de solutions CMS se distinguent par leur approche centrée sur la qualité et la performance :

• Les CMS Open Source auto-hébergés  : des noms bien connus comme WordPress, Drupal, Prestashop ou Magento (Adobe Commerce) appartiennent à cette catégorie. Ils offrent une flexibilité quasi illimitée mais reportent toute la charge technique sur l'utilisateur : installation, choix et paiement de l'hébergement, maintenance, gestion des sauvegardes, et surtout, sécurisation constante face aux menaces
• Les CMS en mode SaaS (Software as a Service) : des plateformes comme Kiubi, WiziShop ou Shopify fonctionnent sur un modèle différent. Elles proposent une solution "tout-en-un" où toute la partie technique (hébergement, sécurité, mises à jour, maintenance) est entièrement gérée par l'éditeur. Vous vous concentrez sur votre contenu, pas sur la technique

Auto-hébergement ou SaaS : quelle est la meilleure option ?

Le choix entre une solution auto-hébergée et une solution SaaS est l'une des décisions les plus structurantes pour votre projet. C'est un peu comme choisir entre acheter un terrain et y construire sa propre maison (auto-hébergement) ou louer un appartement dans un immeuble avec services inclus (SaaS). Il n'y a pas de solution universellement parfaite, mais un choix plus adapté à vos ressources, vos compétences et vos objectifs :

L'auto-hébergement : une maîtrise et une responsabilité totales

Opter pour l'auto-hébergement avec un CMS Open Source, c'est choisir la liberté et le contrôle absolus. La promesse de ce modèle est de vous offrir :

• Une flexibilité maximale : vous avez un accès total au code source et à l'environnement serveurs. Si vous disposez d'une équipe technique solide, vous pouvez modifier le moteur même du CMS ou optimiser les serveurs pour des besoins spécifiques
• Une indépendance théorique : vous êtes libre de choisir votre hébergeur et d'en changer (théoriquement...) si vous n'êtes pas satisfait
• La pleine propriété des données : vous contrôlez physiquement l'emplacement de vos données, ce qui peut être un prérequis pour certains secteurs très réglementés

Cependant, la réalité de cette approche est que cette liberté a un coût important en termes de temps et de charge mentale. En choisissant cette voie, vous héritez de l'entière responsabilité de la gestion technique, ce qui inclut :

• L'installation et la configuration du CMS, de la base de données et des serveurs
• Le choix et le coût d'un hébergement performant, indispensable pour garantir la rapidité de votre site
• La maintenance et les mises à jour, des opérations à risque que vous devez piloter vous-même, avec des risques d'incompatibilité élevés
• La sécurité 24/7, qui vous place en première ligne face aux tentatives de piratage
• La gestion des sauvegardes, une tâche critique pour pouvoir restaurer votre site en cas de problème majeur

L'auto-hébergement est une solution puissante, mais réservée aux entreprises qui ont les compétences techniques, le temps et le budget pour gérer une infrastructure web complète.

Les plateformes en SaaS : la sérénité et l'efficacité

Le modèle SaaS (Software as a Service) est conçu pour la grande majorité des entreprises qui privilégient la simplicité et l'efficacité. Les avantages concrets de cette approche sont nombreux :

• La tranquillité d'esprit absolue : la gestion technique (hébergement, mises à jour, sauvegardes, sécurité) est entièrement déléguée à des experts. Votre site est toujours à jour, performant et protégé
• La maîtrise totale des coûts : le modèle est basé sur un abonnement mensuel clair et prévisible, qui vous met à l'abri des mauvaises surprises financières liées à une intervention d'urgence
• La focalisation sur votre cœur de métier : en vous déchargeant de la complexité technique, le SaaS libère un temps précieux pour que vos équipes se concentrent sur la création de contenu, le marketing et les ventes
• L'évolutivité fonctionnelle garantie : la plateforme est constamment améliorée par l'éditeur. Vous bénéficiez automatiquement des dernières innovations et des nouvelles fonctionnalités

La contrepartie de ce modèle est un contrôle moindre sur le cœur du logiciel, puisque vous ne pouvez pas modifier le moteur du CMS. Cependant, les plateformes SaaS professionnelles compensent largement cela en offrant une grande flexibilité sur le design (accès total au code du thème) et des API robustes pour les développements sur mesure.

Si l'auto-hébergement offre une liberté technique maximale au prix d'une responsabilité écrasante, le SaaS est la solution de choix pour les entreprises qui privilégient la sérénité, la sécurité et l'efficacité opérationnelle.

Comparatif des principaux CMS professionnels

CMS	Type	Points forts	Limites
WordPress	Institutionnel Open source	Écosystème de plugins quasi infini, très grande communauté mondiale, peut devenir e-commerce via WooCommerce	Sécurité souvent compromise, maintenance complexe et chronophage, forte dépendance aux plugins qui alourdissent le site
Drupal	Institutionnel Open source	Très grande modularité et robustesse, idéal pour les projets complexes	Courbe d'apprentissage très élevée, nécessite des compétences techniques avancées même pour des tâches simples, coût de développement élevé
Prestashop	E-commerce Open source	Solution efficace pour la gestion de catalogues produits variés, nombreuses fonctionnalités e-commerce natives	Design et expérience utilisateur parfois en retrait par rapport aux standards actuels, personnalisation et prise en main complexe
Magento / Adobe Commerce	E-commerce Open source	Extrêmement puissant et flexible, conçu pour les très grands comptes avec des besoins e-commerce très spécifiques	Très lourd, gourmand en ressources et par conséquent très coûteux à héberger et à maintenir. Réservé aux très grandes entreprises
Shopify	E-commerce SaaS	Grande notoriété, simplicité de mise en œuvre idéale pour lancer rapidement une boutique en ligne	Personnalisation fonctionnelle limitée sans passer par des apps payantes, dépendance forte à un écosystème fermé et américain
Thelia	E-commerce Open source	Solution française, très flexible et personnalisable, adaptée aux projets complexes	Nécessite des compétences techniques pour l'installation et la maintenance, communauté moins vaste que WordPress ou Prestashop
WiziShop	E-commerce SaaS	Solution française, très orientée SEO, avec un accompagnement humain fort (business coachs)	Principalement axé sur l'e-commerce pur, moins de flexibilité pour les sites institutionnels
Kiubi	Institutionnel E-commerce SaaS	Solution française tout-en-un, SEO natif très performant, interface intuitive, accompagnement par des intégrateurs partenaires	Moins connu que les géants américains, mais offre une solution complète, performante et polyvalente

L'interface et l'expérience utilisateur : une double exigence

Un critère de choix essentiel pour votre CMS réside dans sa capacité à répondre à une double exigence en matière d'expérience utilisateur. La plateforme que vous choisirez doit non seulement vous permettre de construire une interface séduisante pour vos visiteurs, mais aussi garantir à vos équipes une gestion simple et efficace au quotidien :

Côté site web (Front-Office) : pour convaincre vos visiteurs

L'Expérience Utilisateur (UX) est la perception globale ressentie par une personne qui navigue sur votre site. Une bonne UX va bien au-delà d'un simple design esthétique et soigné (UI) ; elle garantit une navigation fluide, intuitive et sans friction. Concrètement, cela signifie, par exemple :

• Des temps de chargement rapides pour ne pas perdre un visiteur impatient
• Une architecture de l'information claire pour que l'utilisateur trouve "rapidement" ce qu'il cherche
• Un design responsive et lisible sur tous les supports, du mobile au grand écran

Une UX pensée correctement n'est pas un luxe : elle inspire confiance, améliore directement vos taux de conversion et constitue un signal de qualité majeur pour les moteurs de recherche comme Google, qui favorisent les sites offrant la meilleure expérience.

Côté gestion (Back-Office) : pour garantir votre autonomie

L'autre facette, trop souvent oubliée, est l'expérience utilisateur de votre propre équipe lorsqu'elle doit gérer le site. Un back-office complexe, peu intuitif ou nécessitant des compétences techniques pour la moindre modification est un frein terrible à votre productivité.

Une plateforme professionnelle doit vous offrir une autonomie totale dans la gestion quotidienne de vos contenus. Vos équipes marketing, communication et service clients doivent pouvoir, sans l'aide d'un développeur, créer et modifier des pages, publier des actualités ou des articles de blog, mettre à jour le catalogue de produits, etc.

Le choix d'un CMS doté d'une interface de gestion ergonomique est donc un investissement stratégique. Il garantit la réactivité de votre communication, réduit les coûts de maintenance et permet à vos équipes de se concentrer sur leur véritable valeur ajoutée : la création de contenu et la stratégie digitale.

L'accessibilité numérique : un impératif éthique, légal et commercial

L'accessibilité numérique consiste à rendre un site web utilisable par tous, y compris par les personnes en situation de handicap (visuel, auditif, moteur, cognitif, etc.). Loin d'être une contrainte technique, c'est une démarche qui bénéficie à l'ensemble de votre projet.

Il est crucial de savoir que pour les organismes du secteur public, les entreprises réalisant un chiffre d'affaires de plus de 250 millions d'euros, et toute entité délégataire d'une mission de service public, la mise en conformité avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) n'est pas une option, mais une obligation légale. Ne pas s'y conformer expose à des sanctions financières.

Au-delà de l'aspect légal, rendre son site accessible est une démarche universellement bénéfique :

• Amélioration de l'UX pour tous : un site bien contrasté, avec une structure claire et des textes lisibles, est plus confortable pour tous les utilisateurs, pas seulement ceux en situation de handicap
• Optimisation du SEO : les bonnes pratiques de l'accessibilité (structure sémantique des balises, textes alternatifs pour les images, etc.) sont également des fondamentaux du référencement naturel
• Élargissement de l'audience : vous vous adressez à une part non négligeable de la population (près de 20%) qui est trop souvent exclue du numérique
• Renforcement de l'image de marque : c'est un signal fort de votre engagement en faveur de l'inclusion et de votre responsabilité sociétale

Choisir une plateforme conçue pour être conforme au RGAA, c'est donc faire le choix d'un site plus performant, plus humain et ouvert à tous.

L'importance des intégrations : comment enrichir votre site sans le fragiliser ?

Un site web moderne ne doit pas être un silo. Il doit s'intégrer parfaitement à votre écosystème d'outils existants (CRM, ERP, outil de newsletter...) et pouvoir être enrichi par des fonctionnalités métiers spécifiques. Pour y parvenir, deux approches différentes coexistent :

Le modèle "App Store" : la fausse bonne idée des plugins

Des CMS comme WordPress ou Prestashop doivent leur popularité à leur immense catalogue de "plugins" ou "modules", disponibles sur des places de marché. L'idée est séduisante : pour chaque besoin, il semble exister une extension prête à l'emploi, souvent gratuite ou peu coûteuse.

Cependant, cette approche est comparable à construire une maison en empilant des briques de provenances diverses. Si elle offre une apparente flexibilité, elle cache des risques structurels majeurs :

• Le syndrome de "Frankenstein" : chaque plugin est développé par un éditeur différent, avec sa propre logique de code et son propre calendrier de mise à jour. Multiplier les plugins, c'est créer un assemblage hétéroclite où les conflits techniques sont inévitables. Une mise à jour de WordPress, d'un thème ou d'un autre plugin peut rendre une fonctionnalité critique de votre site inutilisable du jour au lendemain
• Des failles de sécurité en cascade : chaque plugin est une porte d'entrée potentielle pour les pirates. Un seul module mal codé ou non mis à jour suffit à compromettre la sécurité de l'ensemble de votre site. La majorité des piratages de sites provient de plugins vulnérables
• Des performances dégradées : De nombreux plugins sont mal optimisés et ajoutent du code "lourd" qui ralentit considérablement le temps de chargement de vos pages. Le résultat ? Une mauvaise expérience pour vos visiteurs et une pénalité de la part de Google
• Des coûts cachés et récurrents : si beaucoup de plugins ont une version d'appel gratuite, les fonctionnalités avancées sont presque toujours payantes, souvent sous forme d'abonnements annuels. L'addition de ces licences peut rapidement devenir très élevée, sans parler des coûts d'intervention d'un développeur pour résoudre les inévitables conflits

Au final, la maintenance d'un site basé sur de multiples plugins devient un véritable casse-tête de compatibilité, de sécurité et de performance, qui vous éloigne de votre cœur de métier.

Le modèle "Tout-en-un + API" : la voie de la robustesse

Une approche plus professionnelle et pérenne consiste à choisir une plateforme qui intègre nativement un maximum de fonctionnalités essentielles (SEO, blog, formulaires, e-commerce...). Ce socle commun, développé et maintenu par un seul et même éditeur, garantit une cohérence, une sécurité et des performances optimales.

Pour les besoins plus spécifiques ou les connexions à des outils externes, ce modèle ne repose pas sur des plugins, mais sur des API (Application Programming Interface).

Une API est un pont de communication standardisé, sécurisé et documenté. C'est une sorte de "prise électrique" officielle fournie par le CMS, sur laquelle vos développeurs ou vos outils tiers peuvent se brancher de manière propre et contrôlée.

Les avantages de cette approche sont considérables :

• Stabilité et sécurité : les interactions avec le cœur du système sont maîtrisées. Une connexion via API ne peut pas "casser" le reste du site lors d'une mise à jour, car les points de contact sont standardisés et stables. La sécurité est gérée de manière centralisée
• Performance préservée : contrairement à un plugin qui peut alourdir le code de vos pages, une API fonctionne généralement de serveur à serveur. Elle permet d'échanger des données (synchroniser un stock avec un ERP, envoyer un contact à un CRM...) sans impacter la vitesse de chargement de votre site pour le visiteur
• Flexibilité sans compromis : les API offrent une liberté quasi infinie pour développer des fonctionnalités sur mesure ou pour intégrer votre site à n'importe quel logiciel métier (gestion des stocks, facturation, logistique...). Vous pouvez ainsi automatiser vos processus et construire un véritable outil de travail centralisé

En résumé, le modèle "tout-en-un + API" est la solution de choix pour les professionnels qui visent la performance et la sérénité. C'est la garantie d'un site stable, rapide, sécurisé et capable d'évoluer avec vos ambitions, sans jamais accumuler de dette technique.

Les fonctionnalités indispensables en 2025

Au-delà des grands choix stratégiques, un CMS professionnel se distingue par un socle de fonctionnalités natives qui garantissent sa performance, sa sécurité et sa pérennité. Voici les points non négociables que votre plateforme doit intégrer en 2025 :

Une qualité de code irréprochable

C'est le fondement invisible de votre site. Un CMS professionnel doit générer un code source propre, sémantique et respectueux des standards du web. Contrairement au code souvent lourd et désordonné des "site builders", un code de qualité est la garantie de temps de chargement rapides, d'une meilleure accessibilité et d'un référencement naturel (SEO) solide et durable.

Du responsive design et du mobile-first

Votre site doit offrir une expérience de lecture et de navigation parfaite sur tous les types d'écrans, des smartphones aux grands ordinateurs de bureau. Cette adaptabilité n'est plus une option. Google privilégiant l'indexation des sites optimisés pour le mobile ("mobile-first"), un CMS doit être nativement conçu pour garantir cette compatibilité.

Un SEO optimisé nativement

Un bon référencement commence par une base technique saine, intégrée au cœur du CMS. Une plateforme professionnelle doit gérer nativement la réécriture d'URL propres, la génération d'un sitemap, les redirections 301, les données structurées, etc. Le SEO ne doit pas dépendre uniquement de plugins tiers, mais être une force intrinsèque de votre solution.

Une gestion unifiée "institutionnel + e-commerce"

La frontière entre présenter son activité et vendre en ligne est de plus en plus poreuse. Un CMS moderne doit vous permettre de gérer ces deux aspects au sein d'une seule interface. Cette approche unifiée simplifie la maintenance, la formation de vos équipes et assure une cohérence parfaite de votre stratégie digitale.

Une gestion avancée des droits utilisateurs

Un site professionnel est souvent géré en équipe. La plateforme doit donc permettre de créer différents profils utilisateurs avec des permissions granulaires, pour définir précisément qui a le droit de créer des contenus, gérer des produits, etc. C'est un gage de sécurité et d'efficacité organisationnelle.

La gestion native du multilingue

S'adresser à un public international ne devrait pas être un casse-tête technique. Un CMS performant doit proposer une gestion multilingue intégrée nativement, incluant la gestion des traductions et la prise en charge automatique des balises SEO spécifiques pour un référencement optimal dans chaque pays.

Une sauvegarde et une restauration garanties

Un incident est toujours possible. Une plateforme professionnelle doit donc assurer la protection de vos données via des sauvegardes automatiques et fiables. En cas de problème majeur, la procédure de restauration doit être rapide et éprouvée pour garantir la continuité de votre activité.

Une plateforme sécurisée, évolutive et conforme

La sécurité, la conformité au RGPD et les mises à jour ne sont pas des options. Une solution professionnelle doit garantir une protection continue contre les menaces et une gestion des données respectueuse de la législation, tout en évoluant constamment via des mises à jour transparentes pour ne jamais devenir obsolète.

L'indispensable souveraineté numérique

Dans un monde globalisé, choisir une solution française ou européenne est un acte stratégique. Cela garantit que vos données et celles de vos clients sont hébergées et protégées selon les normes locales, tout en soutenant l'économie de proximité et en assurant la maîtrise de votre écosystème numérique.

Une plateforme éco-conçue

L'impact environnemental du numérique est un enjeu majeur. Une solution professionnelle doit être pensée pour être frugale en ressources. Cela passe par un code optimisé, une infrastructure mutualisée et un hébergement dans des datacenters engagés dans une démarche responsable (énergies renouvelables, refroidissement optimisé).

Licence, hébergement, maintenance et évolutions : le comparatif des coûts réels

Le coût d'un site web ne se limite pas à sa facture de création. Pour évaluer la rentabilité d'une solution, il faut calculer son coût total de possession (TCO) sur plusieurs années.

Critère de coût	Solution CMS en SaaS (Ex. : Kiubi)	Solution CMS Auto-hébergée (Ex. : WordPress)
Abonnement / Licence	Inclus dans un abonnement mensuel unique et prévisible, entre 20€ et 200€ par mois	Logiciel de base gratuit, mais de nombreux plugins et thèmes premium sont payants (souvent par abonnements annuels, de 50€ à 300€ par an par plugin)
Hébergement	Inclus, optimisé et géré par l'éditeur	À la charge du client. Un hébergement professionnel et performant coûte entre 20€ et 200€ par mois selon les besoins
Maintenance et Mises à jour	Incluses et automatiques. Gérées par l'éditeur, sans risque de conflit	À la charge du client. Nécessite des interventions techniques régulières (facturées entre 50€ et 150€ de l'heure) avec des risques d'incompatibilité
Sécurité et Monitoring	Inclus. Surveillance 24/7 et protection gérées par des experts	À la charge du client. Nécessite des plugins de sécurité (souvent payants) et une vigilance constante coûteuse
Support technique	Inclus et centralisé (support de l'éditeur ou de l'agence partenaire)	Variable et fragmenté (communauté, développeurs de plugins, hébergeur...)
Coût global	Prévisible et maîtrisé	Difficile à anticiper, souvent élevé, avec de nombreux coûts imprévisibles

Les frais de transaction, un coût trop souvent sous-estimé

Il est crucial de prendre en compte les frais de transaction, un coût souvent négligé mais qui peut impacter significativement la rentabilité d'un site e-commerce.

En effet, certaines plateformes e-commerce appliquent des frais de transaction sur chaque vente réalisée, généralement entre 0,5 % et 2 % du montant (en plus de leur abonnement et des frais du prestataire de paiement). Si ces frais paraissent modestes au départ, ils s'accumulent vite à mesure que votre chiffre d'affaires augmente, sans pour autant que la plateforme vous offre davantage de services ou de prestations en retour.

Autrement dit, plus votre boutique réussit, plus vous payez... et ces frais ne resteront faibles que si votre activité ne décolle pas. Un paradoxe coûteux qu’il vaut mieux anticiper dès la conception de votre projet.

À l'inverse, des solutions comme Kiubi ou les CMS open source (WordPress avec WooCommerce, Prestashop, Thelia) ne prélèvent aucun frais de transaction sur vos ventes, vous laissant la liberté de choisir votre prestataire de paiement, de maîtriser vos coûts... et de profiter pleinement de vos marges.

L'accompagnement : l'autre pierre angulaire d'un projet réussi

Le choix d'une plateforme est une chose, mais la qualité de l'accompagnement humain en est une autre, tout aussi cruciale. Un projet web réussi est souvent le fruit d'une collaboration étroite entre l'entreprise et son partenaire technique.

Sur Kiubi, plus de 90% des clients sont accompagnés par un professionnel du web, et ce n'est pas un hasard :

• L'expertise d'un partenaire : un intégrateur, une agence web ou un business coach, vous apporte une expertise stratégique, créative et technique. Il ne se contente pas de "faire un site", il vous aide à définir vos objectifs, à structurer votre offre et à mettre en place une stratégie digitale cohérente
• Un gain de temps et d'efficacité : déléguer la création ou la refonte de votre site à un professionnel vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en ayant l'assurance d'un résultat de qualité, livré dans les temps
• Un support durable : au-delà de la mise en ligne, votre partenaire peut vous accompagner sur le long terme pour le suivi SEO, l'analyse d'audience, la mise en place de campagnes marketing ou les évolutions futures de votre site. C'est un investissement pour la pérennité de votre projet

La checklist pour bien choisir sa solution

Avant de prendre votre décision finale, utilisez cette checklist rapide pour évaluer les différentes options et vous poser les bonnes questions :

✅ Stratégie et Objectifs :

• Quelle est la mission principale de votre site : informer (avec un site vitrine), vendre (avec un site e-commerce), fournir des services, ou une combinaison de ces éléments ?
• Votre projet a-t-il besoin d'évoluer à moyen terme (par exemple, commencer par une vitrine et ajouter des fonctionnalités de vente plus tard) ?

✅ Qualité et Performance :

• La solution envisagée garantit-elle une qualité de code irréprochable pour assurer la performance et un bon référencement ?
• Le SEO est-il géré nativement par la plateforme ou dépend-il de plugins tiers ?

✅ Modèle Technique et Opérationnel :

• Préférez-vous la tranquillité d'esprit d'une solution SaaS (hébergement, maintenance et sécurité inclus) ou le contrôle total d'une solution auto-hébergée ?
• Disposez-vous des ressources techniques et du temps nécessaires pour gérer la maintenance, les mises à jour et la sécurité d'un site auto-hébergé ?

• La plateforme permet-elle de créer une expérience de navigation (UX) fluide et intuitive pour vos visiteurs ?
• L'interface de gestion (back-office) est-elle suffisamment simple et ergonomique pour garantir l'autonomie de vos équipes au quotidien ?

✅ Coûts et Budget :

• Avez-vous calculé le coût total de possession (TCO) sur 3 ans, en incluant l'abonnement, l'hébergement, la maintenance, les plugins payants et le support ?
• La plateforme prélève-t-elle des frais de transaction sur vos ventes qui vont impacter vos marges ?

✅ Intégrations et Évolutivité :

• La solution repose-t-elle sur un système de plugins (potentiellement risqué pour la sécurité et la maintenance) ou sur des fonctionnalités natives et des API robustes ?
• Le CMS peut-il intégrer du développement sur mesure pour étendre son périmètre fonctionnel natif en fonction de vos besoins spécifiques ?
• La plateforme est-elle mise à jour régulièrement et de manière transparente pour vous garantir l'accès aux dernières innovations ?

✅ Souveraineté et Responsabilité :

• Où seront hébergées vos données et celles de vos clients ? La solution est-elle conforme au RGPD ?
• La plateforme et son hébergement s'inscrivent-ils dans une démarche d'éco-conception et de responsabilité environnementale ?
• La solution facilite-t-elle la mise en conformité avec les normes d'accessibilité numérique (RGAA) ? Êtes-vous concerné par l'obligation légale ?

✅ Accompagnement et Support :

• Serez-vous accompagné par un professionnel du web pour la création de votre site ?
• Le support technique de la solution est-il facilement accessible, réactif et compétent ?

Pourquoi Kiubi est la solution idéale pour un site internet professionnel en 2025

Kiubi répond point par point aux enjeux que rencontrent les professionnels lorsqu’ils souhaitent créer un site vitrine ou e-commerce performant, sécurisé et évolutif. Que vous soyez une entreprise, une association ou une institution, vous avez besoin d’un outil à la fois simple à prendre en main et suffisamment puissant pour soutenir vos ambitions à long terme :

Une solution SaaS 100% française, souveraine et responsable

Développée et hébergé en France, Kiubi garantit la protection de vos données conformément au RGPD. C’est un choix stratégique pour votre souveraineté numérique et économique, mais aussi pour votre engagement environnemental. Sa plateforme éco-conçue repose sur une infrastructure mutualisée et optimisée, réduisant son empreinte carbone tout en offrant une disponibilité de 99,99 %.

Un CMS unifié : institutionnel + e-commerce

Inutile de choisir entre site vitrine et boutique en ligne : Kiubi permet de gérer les deux au sein d’une interface unique. Vous pouvez ainsi présenter votre activité, vendre vos produits ou services, gérer vos contacts, vos contenus et vos transactions, le tout de manière fluide et centralisée. Cette approche "tout-en-un" vous assure une évolutivité sans reconfigurations lourdes.

Le SEO intégré dès la conception

Avec Kiubi, pas besoin de plugins : le SEO est natif. Structure sémantique propre, URLs optimisées, sitemap, redirections 301, données structurées, rapidité de chargement… tout est pensé pour maximiser votre visibilité sur Google et attirer un trafic qualifié. C’est une solution particulièrement adaptée aux professionnels soucieux de leur référencement naturel.

Une interface pensée pour vos équipes et ouverte aux développeurs

Kiubi propose une double interface : simple pour les équipes marketing ou éditoriales, puissante pour les développeurs. Vous bénéficiez d’un accès complet aux fichiers de thème (HTML, CSS, JS) pour personnaliser l’apparence de votre site tout en permettant une gestion quotidienne sans intervention technique.

Une plateforme robuste et interopérable

Kiubi intègre nativement de nombreuses fonctionnalités (blog, catalogue, gestion de formulaires, e-commerce, etc.) et propose des API pour connecter votre site à vos outils métiers (CRM, ERP, etc.). Contrairement aux systèmes à base de plugins, vous bénéficiez d’une solution stable, sécurisée et facile à maintenir.

Un accompagnement sur mesure par des experts

Plus de 90% des clients Kiubi sont accompagnés par une agence ou un intégrateur partenaire. Cela garantit un site pensé pour vos besoins, livré clé en main et un suivi durable dans le temps : stratégie digitale, SEO, évolutions, campagnes marketing… Kiubi est bien plus qu’un outil, c’est un partenaire pour votre réussite.

Des projets réussis avec Kiubi

Qu’il s’agisse d’e-commerce, d’associatif ou de services, de nombreuses structures ont transformé leur présence en ligne grâce à Kiubi. Voici quelques exemples concrets :

Gepetto & Vélos, commerce et galerie culturelle à Paris

Grâce à Kiubi, ce lieu atypique alliant vélo et culture a multiplié par 10 son taux de clic, atteint 90% de ses locations via le site et augmenté ses ventes de vélos d’occasion de 20%.

Nous sommes très satisfaits du site. Les bons résultats obtenus ont dépassé nos attentes. Grâce à Kiubi, nous avons pu améliorer notre visibilité en ligne, augmenter nos ventes et attirer une nouvelle clientèle.Annemarie Laarhuis, Gérante

Abriboa, artisan devenu e-commerçant national

Son nouveau site sous Kiubi lui a permis de passer de local à national, avec 80% de son chiffre d’affaires généré en ligne et une audience en hausse de 47%.

Le site a changé la donne : nous touchons désormais des clients partout en France, et tout est géré depuis une seule interface.Christophe Hoffmann, Gérant

L’Oareil, association engagée dans la formation et l’inclusion

Avec Kiubi, l’Oareil a modernisé son image, mis en place 100% d’inscriptions en ligne pour ses 6000 adhérents, et triplé ses mots-clés en top 10.

Le CMS Kiubi est simple, adapté aux personnes qui n’utilisent pas forcément des outils informatiques. Il correspond bien à notre activité.Céline Carreau, Directrice

Choisir la bonne plateforme pour créer votre site internet en 2025 est une décision stratégique qui aura un impact direct sur votre croissance. En vous détournant des solutions qui créent une dette technique, et en privilégiant une plateforme professionnelle, sécurisée et évolutive, vous faites le choix d'investir dans un outil durable.

C'est l'assurance d'une présence en ligne performante qui accompagnera votre développement et vous évitera les mauvaises surprises.

Testez gratuitement Kiubi pendant 30 jours et découvrez la puissance d'un CMS conçu pour les professionnels !