Le blog des Kiubistes

Augmenter votre taux de transformation

Mieux connaître le comportement de vos visiteurs.

L’ajout de cette fonctionnalité aura lieu mercredi 30 juin sans interruption du service.

Kiubi intègre depuis quelques mois la solution Lengow. Elle vous permet de diffuser sur les comparateurs de prix et autres places de marché tout ou partie de votre catalogue.

Désormais, la solution intégrée à Kiubi permet également la mise en œuvre de tous les tracking proposés par le service Lengow. Ce qui vous permettra de mieux suivre vos ventes via ce canal ainsi que vos retours sur investissement et taux de conversion.

Bien sûr, le paramétrage dans votre console d’administration reste toujours aussi simple, puisqu’il vous suffit d’indiquer à Kiubi votre identifiant Lengow pour activer les tracking.

Les widgets au sein de votre catalogue ont désormais de nouveaux critères de tri. Ces critères se définissent classiquement dans leur espace de configuration comme c’est le cas ici pour le widget « Produits vedettes » :

En plus des choix de tri traditionnels, vous pourrez désormais afficher et classer vos produits par prix, ordre alphabétique, par note, par date de disponibilité le tout de manière croissante ou décroissante et en fonction des différents widgets.

Jusqu'à lors uniquement disponible dans la page de résultats de recherche, ces critères de tri apparaissent également dans votre boutique en ligne. Facilitant ainsi la selection de produit à votre client.


Comme d'habitude, pour les thèmes personnalisés, vous devez télécharger le fichier et le placer dans le dossier widgets de votre thème pour le widget "Liste de produits".

Nous avons également introduit un paramétrage supplémentaire pour les widgets d’animations du catalogue. Il s’agit de « Afficher seulement les X premiers caractères de la description ». Ceci vous permet de limiter la longueur de la description des produits à afficher dans ce widget. Vous évitant ainsi de « casser » votre design avec du texte trop long ou de devoir modifier votre template en ajoutant un filtre sur la description afin de la tronquer au Xème mot par exemple.

Nous avons ajouté à Kiubi de nouvelles fonctionnalités afin de faciliter au e-commerçant la gestion de ses catégories et des tags. En effet, lorsque le nombre de catégories ou de tags devient trop important le listing classique fait place à un menu déroulant pour faciliter la navigation ainsi que la gestion de votre catalogue.

Il devient ainsi plus aisé de naviguer parmi les catégories et les tags pour les catalogues importants.

EDIT : La mise à jour a été effectuée.

Kiubi est de plus en plus utilisée pour des projets e-commerce d'ampleur. C'est pourquoi, lors de la prochaine mise à jour de Kiubi, nous allons vous proposer une nouvelle gestion des transporteurs. L'objectif est d'offrir plus de choix tout en décomplexifiant la logistique pour l'e-commerçant et ses clients.

Vous pourrez désormais paramétrer plus finement vos différents moyens de livraison en fonction des tranches de poids, du mode de livraison et y associer les tarifs correspondants pour les pays que vous souhaitez livrer. S'ajoute également à cela une gestion plus directe du retrait en magasin des commandes passées en ligne.

Voici une démonstration de cette nouvelle interface de gestion des transporteurs :



Cette mise à jour, qui incluera d'autres fonctionalités sur lesquelles nous reviendrons pendant la semaine, aura lieu le Mardi 25 mai 2010 à partir de 20 h et nécessitera une interruption du service durant sa mise en œuvre.

Si vous utilisez un thème personnalisé et que vous souhaitez profiter de ces nouvelles fonctions, merci de télécharger et d'installer ce pack de fichier dans le dossier theme/fr/widgets/commandes/  de votre thème. Pour les sites utilisant un thème par défaut, la mise à jour est automatique.

Dans la nuit de dimanche à lundi nous avons réalisé la migration des serveurs de Kiubi. A cette occasion, nous avons réalisé des tests afin d’apprécier le gain de performance obtenu. Le plus significatif étant celui du temps de génération de page.


Sur le site de Kiubi par exemple, le temps de génération de la page d’accueil passe de 172 ms à 92 ms. Concernant le site de l’alliance française des designers, la génération de la page passe de 256 ms à 142 ms. Sur ce dernier site, le temps de chargement total de la page d’accueil est diminué de 39%. L’affichage et la navigation dans la console d’administration sont quant à eux quasiment instantanés.

Ces valeurs ont été recueillies avec des outils comme l'extension pour firefox firebug. Rappelons que les études menées par les différents acteurs du web ne laissent planer aucun doute sur l'intérêt d'un site réactif.

Si vous souhaitez optimiser votre site pour améliorer sa rapidité d'affichage ainsi que son référencement, nous vous invitons à nous contacter pour que nous vous mettions en relation avec nos partenaires spécialisés.

Nous n’avons rencontré que des obstacles mineurs lors de cette migration :

• L’accès coupé au serveur FTP (une solution temporaire a été mise en place et transmise dans l’heure à tous les Kiubistes en ayant un besoin impératif)
• Une brève impossibilité de visionner les « previews» de billets
• Enfin, durant la phase de surveillance des serveurs, nous avons empêché l’import du catalogue produits afin de prévenir tout problème durant cette phase délicate

Nous tenions également à remercier les Kiubistes qui nous ont fait part de leurs retours durant la migration. Ceci nous a permis d'être encore plus réactifs et efficaces.

EDIT : La migration a été effectuée sans problème et nous sommes en train de monitorer les serveurs pour nous assurer de la stabilité du service durant cette phase de transition. Les problèmes d'accès au serveur FTP rencontrés par certains Kiubistes ont été réglés dans la journée.

Une évolution préparée de longue date.

Il s’agit d’une étape majeure à tous points de vue, qui s’inscrit dans notre politique d’anticipation et de constante évolution. Une politique qui permettra à nos utilisateurs de profiter des dernières avancées technologiques, sans surcoûts et de répondre notamment aux attentes massivement multi-sites de nos clients grands comptes et de nos partenaires les plus actifs.
Notre équipe technique a œuvré à la mise en place de cette évolution depuis août 2009, en travaillant simultanément sur les aspects matériels, logiciels et bien sûr applicatifs en faisant évoluer le cœur logiciel de Kiubi.

Une technologie maîtrisée pour un phénomène anticipé.

En effet, l’un des nombreux avantages d’une plateforme hébergée SaaS telle que Kiubi, est la maîtrise de l’intégralité des technologies associées à son fonctionnement. Du travail sur les serveurs matériels à l’élaboration des fonctionnalités de Kiubi et leur optimisation, nous faisons en tel sorte que chacun des maillons de la plateforme offre le meilleur de leurs possibilités.

Pour le mois de février 2009, l’ensemble des sites Kiubi représentait 13 000 pages vues. Un an plus tard, et toujours sur la plateforme actuelle, c’est 4 000 000 de pages vues pour le même mois. Soit une croissance d’environ 30 000% sur la même architecture et cela sans baisse de qualité du service.

Gain de performance et hausse de qualité.

D’après les nombreux tests effectués depuis 8 mois, toutes ces améliorations permettront un gain de performance d’au minimum 20% et une hausse de la qualité de service pour nos utilisateurs.
Cette optimisation de l’outil vous permettra également de rester en phase avec les exigences des moteurs de recherche, ainsi que celles des internautes avec des temps de chargements plus rapides (comme le recommande google) et par conséquent une meilleure expérience utilisateur permettant ainsi de meilleurs taux de conversion.

Tous les sites migrent au même moment.

La concrétisation de ce long travail de préparation et de développement aura lieu dans la nuit du dimanche 14 mars au lundi 15 et sera effective pour tous les sites Kiubi dès le lundi matin. La nature exceptionnelle de l’intervention nécessitera une interruption du service que nous nous efforcerons de minimiser.

Dès Jeudi matin, Kiubi vous permettra de vendre en ligne des produits téléchargeables. Qu'il s'agisse de PDF, de fichiers de présentation ou bien de boucles sonores, vous pourrez désormais les vendre dans votre boutique Kiubi. Et comme d'habitude pour les annonces de fonctionnalités majeures, nous avons réalisé une vidéo de présentation :

Seuls les clients identifiés de votre site peuvent télécharger ce produit. Même si le lien pointant vers le fichier venait à être diffusé, il serait impossible de le télécharger depuis votre site sans l'avoir payé.

Si vous utilisez un thème personnalisé et que vous souhaitez profiter de ces nouvelles fonctions, merci de télécharger et d'installer le pack de 2 fichiers mis à votre disposition.

L'ajout de cette fonctionnalité nécessitera l'interruption du service à 20 heures Mercredi soir pour une durée qui n'excédera pas 30 minutes. Nous vous prions d'avance de nous excuser pour la gène occasionnée, et nous vous remercions de votre confiance.

EDIT du 11/02/10 : La vente de produits téléchargeables est disponible.

L’équipe profite de l’accalmie de ce début d’année pour développer et améliorer certaines fonctions :

• Lorsque toutes les variantes d’un produit sont disponibles, la mention « Produit en stock » est désormais affichable dans le catalogue et où vous le souhaitez dans la fiche produit.
• Pour les e-commerçants qui suivent les commandes par e-mails, le mail de notification de commande a maintenant un sujet du type : Numéro de commande + Nom de l’acheteur + Montant de la commande.
• Les sujets des mails contenant les réponses aux formulaires « Dis-moi » contiennent dorénavant le nom du formulaire concerné.
• Ajout dans la boite à outil d’un widget d’insertion de fragment de template qui va permettre d’ajouter du code que vous aurez placé dans le répertoire « include » de votre espace FTP. L'intérêt de ce widget est de faciliter l’insertion à la demande de code récurrent au sein de vos templates.

D’autres nouveautés plus importantes seront intégrées durant le mois de Janvier.

La prochaine mise à jour de Kiubi aura lieu ce mercredi 9 décembre 2009 à 20 heures. L'accent a été mis sur l'efficacité et l'optimisation pour cette évolution.

Optimisation de l'import de catalogue :

La division par deux du nombre de requêtes nécessaires à l'import d'un catalogue. Ce qui permet de rendre l'import plus rapide et d'accroitre encore la stabilité de Kiubi. Les importations sont, pour des raisons de sécurité, limitées à une par minute.

Prévision des architectures serveurs futures :

Pour répondre à la montée en charge des infrastructures de Kiubi nous sommes en train de développer et d'intégrer des solutions permettant une architecture serveur plus robuste (avec entre autres, le passage à APACHE 2, MySQL 5, PHP5...). Ces solutions seront effectives de manière totalement transparente pour les utilisateurs au début de l'année 2010.

Correction de bugs :

Des corrections de bugs mineurs seront également du voyage.

Ajout de l'exportation du catalogue vers Lengow :

Comme annoncé samedi, nous avons réalisé l'ajout de l'exportation du catalogue vers Lengow.

Cette mise à jour nécessitera l'interruption du service à 20 heures pour une durée qui n'excédera pas 15 minutes. Nous vous prions d'avance de nous excuser pour la gène occasionnée, et nous vous remercions de votre confiance.


L'Equipe de Kiubi   

EDIT : Mise à jour effectuée.