Prestataires web et clients finaux témoignent des gains de productivité apportés par Kiubi

Coffee trends est une boutique en ligne née sous l’impulsion de l’agence web « Rainbow ». Nous nous sommes intéressés à cette tendance que nous avons observé parmi quelques-uns de nos partenaires : celle des prestataires web qui cherchent à vivre l’expérience de leurs clients.

Entretien avec Luc Olry, co-fondateur de Coffee trends :

Quel est le concept de Coffee trends ?

Il s’agit d’une boutique en ligne d’accessoires destinés au monde du café. Notre boutique propose tout ce qui tourne autour de la machine à café hormis les consommables. Notre cible est constituée de toutes les personnes équipées de machines à expresso et qui souhaitent profiter de leurs cafés dans les meilleures conditions possibles.

Qu’est-ce qui vous a amené à créer cette activité ?

Nous cherchions depuis un moment à créer une structure de vente en ligne et ce pour plusieurs raisons :

• Cette démarche nous permet de comprendre et vivre les contraintes que rencontrent nos clients. Ceci nous permet d’avoir une expérience dans le domaine de la vente en ligne que nous pouvons valoriser auprès de nos clients e-commerçants.
• Elle nous permet d’avoir une activité complémentaire que nous différencions de notre activité principale. Nous tenions à bien séparer ces deux activités, c’est pourquoi nous avons créé une société (Gepelo) chargée de gérer Coffee trends.

Comment assurez-vous la promotion de Coffee trends ?

Nous avons un lien depuis le site de Kiubi ☺ . Plus sérieusement, nous envisageons des campagnes adwords et une diffusion via les comparateurs de prix pour les produits sur lesquels nous estimons avoir le meilleur potentiel. Bien sûr à moyen terme nous élargirons cette diffusion, mais pour le moment nous démarrons doucement.

Que pensent vos clients de cette démarche ?

Nous n’avons pas beaucoup évoqué le sujet mais ceux avec qui nous l’avons fait comprennent tout à fait l’envie que nous avons eu de vouloir voir comment se passait l’aventure de l’autre côté. Nous n’avons pas changé d’activité, Coffee trends est complémentaire à ce que nous faisions jusqu’alors.

Avez-vous envisagé une autre plateforme que Kiubi pour Coffee trends ?

Non, nous nous sommes basés sur notre expérience de prestataire web et notre connaissance des outils du marché. Kiubi s'est imposée immédiatement. Nous apprécions les boutiques Kiubi et ce qu’elles nous permettent de faire. Il était pour nous normal de développer Coffee trends sur cette plateforme.

Avez vous des conseils à donner à ceux qui veulent se lancer dans le commerce en ligne ?

Nous avons réalisé que le choix des produits est extrêmement important. Avoir des produits qui n’auront jamais de problème de SAV, de garantie à faire valoir etc… C’est un véritable plus pour le e-commerçant. Un autre aspect à prendre en compte c’est celui du transporteur. Nous travaillons avec la poste et nos produits ont l’avantage de pouvoir être envoyés dans des colis de taille standard et donc de ne pas entrainer de surcoûts. C’est un élément qu’il faut prendre en compte lors de la sélection de nouveaux produits.

Le site www.coffee-trends.com
Le compte twitter http://twitter.com/coffeetrends
La page Facebook

Qui êtes-vous ?

Stéphane Tripot, 36 ans, vivant à Mulhouse ; Marié, papa de 3 enfants.

Quelle est votre formation initiale ou parcours ?

Formation Commerce/Marketing (Tec de CO + spécialisation marketing en Angleterre). J’ai travaillé 10 ans pour France Telecom Entreprises, pour devenir Ingénieur Commercial en Solutions Data Entreprises. J’ai ensuite été recruté pour mettre en place les Vitrines de Mulhouse (dispositif de dynamisation du commerce) et l’animer durant 3 ans, avant de décider de monter ma boite.

Qu'est-ce qui vous a motivé à créer votre structure ?

La conjonction de plusieurs choses : une envie de créer une entreprise, un énorme intérêt pour les TIC, les encouragements de mon entourage à me lancer…

Depuis combien de temps votre structure existe-t-elle ?

J’ai crée la sarl en mars 2009. D’abord avec un site « test », réalisé par mes soins et hébergé sur une autre solution e-commerce (très décevante). La véritable e-boutique digne de ce nom (sur Kiubi) est en ligne depuis le 1er octobre 2009.

A qui s'adresse votre site internet ?

Notre site est dédié à la sécurité et à la santé des bébés et jeunes enfants (barrières de sécurité, sièges-auto, sécurité domestique, protection anti-uv, écoute-bébés..)
Le site s’adresse donc principalement aux jeunes parents (beaucoup de mamans) bienveillants et responsables. Nous avons choisi de ne vendre que des produits de grandes marques offrant le plus haut niveau de sécurité et de confort. Nous ne sommes donc pas du tout sur un positionnement discount.

Pourquoi avez-vous choisi Kiubi  ?

Déçu par ma solution précédente je cherchais un autre outil, à la fois efficace côté client (ergonomie, référencement, etc…) et bien conçue côté back-office (mise à jour faciles…). J’ai assisté à une conférence Kiubi sur un salon. Je me suis dit immédiatement « ce serait extraordinaire si la réalité ressemblait réellement à la démo ». En discutant ensuite avec une agence web (Rainbow) qui utilisait Kiubi pour ses clients, on m’a confirmé que c’était un outil extrêmement bien conçu.

Que retenez-vous de votre ancienne plateforme ?

J’ai vite réalisé à quel point la différence était grande entre l’argumentaire commercial et la réalité. La réécriture d’url était une usine à gaz impossible à utiliser réellement, la synchronisation annoncée avec un logiciel de gestion n’est que très partielle, l’interface du backoffice est compliquée, la création de contenu et la mise en page sont longs et difficiles, la gestion du catalogue produits est fastidieuse…

Comment situez-vous Kiubi par rapport aux autres outils présents sur le marché ?

Par rapport à la solution que j’ai utilisé précédemment, Kiubi est indéniablement plus efficace, plus pro, plus facile d’utilisation et plus en phase avec ce qu’est le web en 2010 ; pour un tarif équivalent.

Au quotidien qu’appréciez-vous le plus chez Kiubi ?

• D’abord, le niveau de personnalisation offert par le système Kiubi. On peut presque faire du sur-mesure tout en utilisant des outils de paramétrage et de mise en page très intuitifs.
•  Un backoffice génial : En 10 minutes, on comprend l’essentiel. En quelques heures d’utilisation, on sait tout faire. La création de contenu est facile et rapide ; l’utilisation du blog est efficace et enfantine ; la gestion du catalogue produit est intuitive. Exemple : il me faut 10 secondes pour changer les produits que je souhaite afficher en page d’accueil.
•  La fonction blog : il est facile à utiliser et il apporte indéniablement un plus en matière de référencement et d’animation du site. Le flux RSS peut être directement envoyé sur des réseaux sociaux
•  L’import/export catalogue sur Excel : je gère tout mon catalogue sur Excel, y compris les balises méta. Ca me fait gagner un temps fou.
• La gestion des photos catalogue : Une seule photo à importer, Kiubi crée automatiquement les vignettes de différentes tailles.
• Un outil qui colle avec les exigences actuelles du référencement.
• Le partenariat avec Lengow qui permet de gérer facilement l’export vers les comparateurs de prix et autres apporteurs d’affaires

Quels sont les moyens de promotion envisagés pour votre site internet ?

•   Optimisation du référencement (contenu, url, balises meta, backlinks…)
•   Campagnes Adwords dans Google
•   Partenariats avec comparateurs de prix et réseaux d’affilitation

Depuis le passage de votre ancienne solution à Kiubi, qu’est-ce qui a changé votre vie quotidienne ?

• Je passe infiniment moins de temps à la gestion/animation du site (pour un meilleur résultat). Le temps libéré me permet de me consacrer à d’autres tâches importantes.
• Mon référencement naturel a significativement progressé. Beaucoup plus de pages indexées dans les moteurs de recherche et surtout mieux positionnées. Donc plus de visiteurs et plus de ventes.
• Le site « vit » beaucoup plus. Etant donné la facilité à modifier le site, je modifie fréquemment la home page, les actus, les pages de contenu, les argumentaires produits, etc…

Êtes-vous satisfait de Kiubi et le recommanderiez-vous à d'autres e-commerçants ?

Très satisfait. Je le conseillerais à tout e-commerçant refusant de choisir entre la performance et la facilité d’utilisation. Kiubi, c’est les deux à la fois. Je conseillerais également de passer par un partenaire pour la création du site, c’est à la fois un gain de temps et l’assurance d’un beau résultat. Le travail de Rainbow sur notre projet a pleinement répondu à nos exigences.

Quels conseils plus généraux donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite se lancer dans le e-commerce ?

• Si vous croyez que l’ e-commerce consiste à attendre tranquillement les commandes clients, faites autre chose. Si c’était aussi facile, ça se saurait.
• Un bon e-commerçant n’a pas besoin de connaissances en informatique, mais plutôt en commerce et en marketing.
• Attention, les coûts de structure d’une e-boutique sont certes plus faibles qu’une boutique en ville, mais les dépenses marketing (coûts d’acquisitions clients) sont importantes et les marges généralement plus faibles.
• Le plus important : soyez professionnels, honnêtes et vertueux avec vos clients. Quand on est bon, ça se sait vite… et quand on est mauvais aussi…

Vous pouvez retrouver veille sur moi en ligne sur :

Le site internet www.veillesurmoi.com

Veille sur moi sur Twitter

Veille sur moi sur Facebook

Richard Zuber, 35 ans, basé à Château-Gontier en Mayenne (53). J’ai créé ma société en juin 2008 (23ème homme) avec pour objectif de me consacrer à 100% à ma passion depuis 1997 : Internet.

Depuis combien de temps travaillez-vous dans le domaine du web ?

2000 en temps partagé, depuis 2005 à temps plein.

Qu'est-ce qui vous a motivé à créer votre structure / à vous mettre à votre compte ?

J’ai toujours voulu me consacrer à des problématiques Internet (depuis 1997). Suite à un changement de région imprévu, j’ai pu constater que l’offre locale était faible et peu structurée, l’opportunité de démarrer avec des projets concrets m’a poussée à créer la structure.

Quelles sont vos compétences ?

Le coeur de compétences de la société est marketing à la base, nous avons démarré avec des formations sur-mesure en webmarketing pour de grandes enseignes internationales, l’intégration dans l’équipe d’un web-designer nous assure de façon qualitative les périmètres de la création et de l’intégration HTML & CSS. Nous proposons également des prestations en conseil pour des e-marchands sur leur relation client (mon dada) et l’optimisation des processus opérationnels, notamment en logistique. Nous disposons d’une plateforme de routage emailing/SMS qui nous permet d’avoir une réponse assez globale sur les projets.

Quels sont vos secteurs d'activité de prédilection ?

Nous n’avons pas de secteur d’activité dominant et n’avons pas d’objectifs en ce sens. Nous adorons découvrir de nouveaux métiers ou secteurs d’activité, l’enrichissement mutuel est généralement très fort.

Quels type de clients ciblez-vous ?

Le tissu économique local est fortement constitué de TPE ou PME, notre portefeuille client est donc naturellement assez représentatif.

Qu'est-ce qui vous a séduit chez Kiubi ?

• En premier lieu : l’outil. C’est de là que tout est parti puisque je cherchais une plateforme à la fois simple d’utilisation, souple en termes d’intégration graphique et disposant des fonctions essentielles pour se lancer en e-commerce.
• Deuxième point : le prix. Nos clients n’ont pas des budgets communications démesurés et nous recherchons toujours la solution la plus adaptée au prix le plus juste. La tarification claire de l’offre étant réaliste, elle ne constitue donc pas un frein dans la négociation commerciale.
• Troisième point : les relations avec l’équipe Kiubi. Depuis nos premiers échanges, l’accompagnement et les conseils ont été riches et pertinents, je dois dire qu’en y réfléchissant, la notion de partenariat prend tout son sens dans la relation que nous avons avec les équipes. Nous partageons les mêmes valeurs et la même vision pour nos clients ce qui facilite énormément la communication et la conviction de travailler ensemble à un projet global piloté par la satisfaction de nos clients/utilisateurs de la solution.
• Quatrième point : le support, la qualité de l’aide et l’ergonomie. La mise en oeuvre de notre premier projet a été l’occasion d’être étonné par un ensemble de petites fonctionnalités ou astuces réellement facilitatrices pour nous intégrateurs. Enfin, lors de la livraison du site, le bonheur de donner la main en quelques heures à des utilisateurs néophytes et de les voir s’étonner de la simplicité à l’utilisation.

Quels autres CMS ou plateformes avez-vous pratiqué ?

Nous avons pu développer des projets sous Wordpress ou Joomla pour réaliser des sites vitrines notamment, mais la maintenance de ces plateformes Open-Source reste lourde et coûteuse. Quant aux plateformes ecommerce conventionnelles ce sont des solutions riches et complètes, mais leur ergonomie reste très limitée et la prise en mains par les clients est beaucoup plus difficile, du coup, ceux-ci ne se libèrent pas de la dimension technique du projet au lieu de se concentrer sur le marketing.

Sur quels types de projets comptez-vous utiliser Kiubi ?

Nous proposons systématiquement Kiubi dès qu’un projet à une perspective à basculer dans le ecommerce à court ou moyen terme. Nous avons plusieurs projets de clients en gestation sur lesquels nous souhaiterions pouvoir utiliser la plateforme pour tous ces avantages pour nous – et pour le client. Nous avons récemment été sollicités par un client pour trouver une solution économique et rapide pour réaliser des sites sur un modèle prédéfini, la fonction de « duplication de site » disponible dans Kiubi nous a permis de proposer une solution performante et légère : ce dernier ne pensait pas que nous pouvions réaliser un projet de ce type à un coût aussi limité. A suivre…



Le site de 23ème homme

Hervé Guétin, prestataire web indépendant, à rejoint le réseau de partenaires de Kiubi et nous explique les raisons de son choix.



Qui êtes-vous ?

Hervé Guétin, 30 ans
Basé sur Roanne (42) depuis peu après 30 ans à Paris / RP.
Travailleur non salarié gérant de SARL d'un côté et prestataire web indépendant de l'autre.

Qu'est-ce qui vous a motivé à créer votre structure / à vous mettre à votre compte ?

Avec un diplôme en communication d’entreprise complétée par une solide formation en commerce international, j’ai eu l’extraordinaire opportunité d’occuper, pendant trois ans, un poste de chef produit marketing Europe chez l’un des éditeurs d’antivirus informatiques les plus réputés (McAfee ASaP). Cette solution révolutionnaire est en fait une suite d'anti-virus, firewall et détectin d'intrusion en mode ASP (application service provider / software as a service) qui utilise un client léger sur le poste utilisateur (desktop ou serveur) et qui fonctionne en ligne, connecté directement aux laboratoires de recherche de l'éditeur et gère de façon transparente les mises-à-jour et la maintenance des logiciels.

Puis ma soif d’entreprendre m’a ensuite conduit à co-fonder une marque d’accessoires de “greenwear® ” (Seyes) pour laquelle il était nécessaire de développer un site de vente en ligne. J’ai donc décidé de me former au développement web, complément essentiel à ma pratique de dix ans des outils graphiques (écran et print). Ainsi, cette combinaison originale et efficace de mes expériences et connaissances en marketing, communication, vente en ligne, gestion d'entreprise industrielle, pratique quotidienne des outils de développement Internet me permet d’offrir un service à très forte valeur ajoutée : gérer la présence web de la stratégie à la réalisation avec une totale compréhension de l'activité et des objectifs de mes clients.

Quelles sont vos compétences ?

Toutes les étapes de la chaîne graphique et Internet qui permette de créer puis faire vivre un site Internet. Je sais, au besoin, m'entourer de prestataires qui sauront compléter mes compétences si celles-ci s'avère trop limitées pour le besoin pointu de mes clients.

Je sais donc intervenir sur les domaines suivant :

• Stratégie marketing
• Direction artistique
• Charte graphique (graphisme)
• Icônographie (photographies et illustrations)
• Développement de sites institutionnels (HTML, CSS, Javascript, Flash + actionscript...)
• Développement de boutiques en ligne (PHP/mySQL, HTML, CSS, Javascript, Flash + actionscript...)
• Gestion de l'hébergement et des noms de domaines
• Communication web (référencement payant, publicité et achat d'espace, relations e-presse, adWords...)
• Maintenance de sites

Quels sont vos secteurs d'activité de prédilection ?

• Tous les domaines du développement durable (commerce équitable, produits biologiques, communication verte...)
• Le textile / prêt-à-porter (mode, déco d'intérieur, chaussures, maroquinerie...)
• L'artisanat local et international
• Et tout autre secteur d'activité dont les produits ne sont pas que pure futilité !

Quels type de clients ciblez-vous ?

Je n'ai pas de cible privilégiée mais propose des services particulièrement adaptés aux petites et moyennes structures qui cherchent soit un service précis (création de boutique en ligne par exemple) soit un service d'externalisation plus complet de leur marketing/communication. 
A noter que mon expérience et tant que communicant me permet de travailler en tant que sous-traitant pour des agences.

Qu'est-ce qui vous a séduit chez Kiubi ?

• Sa grande flexibilité graphique sans compromis pour les fonctionnalités techniques
• Son intuitivité et son interface accueillante pour l'utilisateur final
• La facilité de prise en main pour les développeurs
• Sa localisation totale en Français, atout essentiel pour s'adresser aux structures francophones
• Son modèle économique de société

Quels autres CMS ou plateformes avez-vous pratiqué ?

Petite expérience sur Joomla! mais surtout Magento que je maîtrise très bien !

Sur quels types de projets comptez-vous utiliser Kiubi ?

• Sur des projets dont le délai de réalisation est court
• Sur des projets ne nécessitant pas de développement spécifique
• Sur des projets dont les ressources humaines chez le donneur d'ordre sont limitées ou peu expérimentées sur le monde de l'Internet et son utilisation “côté boutique”
• Sur des projets de budget faible (1.000 €) à moyen (3.000 €) – hors abonnement Kiubi
• Sur des projets pour lesquels les donneurs d'ordre me demanderont expressément du Kiubi.

Vos coordonnées :

Mogalupa
Hervé Guétin
3 quai Pierre Semard
42120 LE COTEAU

Tél. : 06 60 46 44 21
Site Web : Mogalupa, spécialiste e-commerce

Maybibou est une boutique en ligne de produits naturels, issus de l’agriculture biologique et commerce équitable pour les bébés et enfants de 0 à 12 ans. Elodie Berna, maman et entrepreneur témoigne de son projet et de son expérience de Kiubi.

Qui êtes-vous ?

Je suis Elodie Berna, j'ai 25 ans, je suis basée en Alsace dans le Haut-Rhin et je suis créatrice et gérante de Maybibou, une boutique en ligne pour les bébés et enfants de 0 à 12 ans.

Nous proposons des produits naturels, issus de l’agriculture biologique et commerce équitable pour les bébés : couches lavables, écharpes de portage coton bio, chaussons, coffrets de naissance bio, alimentation bio. Du beau, du bio remis au goût du jour avec des articles originaux et colorés, pour les parents soucieux de la santé de leur bébé.

A qui s'adresse votre site internet ?

La boutique s’adresse aux parents sensibles à l’environnement et aux pratiques plus écologiques.
L’achat responsable étant une réelle alternative à l’achat de masse, le bio a vraiment de beaux jours devant lui. Chez Maybibou on espère apporter notre aide à la protection de la planète et de la nature.

Notre boutique est originale, car elle propose uniquement des articles colorés, qui attirent l’œil de nos bébés, mais aussi par son aspect participatif. Nous avons imaginé un site où les parents puissent partager ensemble leurs préoccupations, le blog informe et dénonce, nous avons un forum en partenariat avec « ma grossesse mon bonheur », et le plus « in » nous sommes disponibles sur Facebook : http://facebook.com/maybibou avec + de 3000 contacts via des groupes et notre profil.
Nous aimons échanger sur tout, rejoignez notre communauté !

 

Quelle est votre formation initiale ou parcours ?

J’ai une formation bac + 5 management interculturel et affaires internationales, que j’ai finis à la fin de ma grossesse puis à la naissance de ma fille, la même année.
2008 fut donc une réussite pour moi, tant au niveau études, que au niveau concrétisation de mon rêve : devenir maman. En 2009, je crée maybibou pour chouchouter et protéger tous les enfants via un site de vente en ligne.

Qu'est-ce qui vous a motivé à vendre en ligne ?

Ma motivation, la liberté dans mes horaires de travail, je peux m’arranger comme je le souhaite pour gérer mon activité au mieux.
Je souhaitais pouvoir travailler à mon compte, pour pouvoir être plus disponible pour ma fille, être là lorsqu’elle est malade, être maman et chef d’entreprise c’est ca aussi ! La disponibilité dans tous les milieux, autant pour mes clients que pour ma famille.

Depuis combien de temps votre structure existe-t-elle ?

La structure a été crée il y a un mois et demi, et déjà, le concept suscite un réel engouement de la part des mamans, on attend plus de papas, d’ailleurs, car eux aussi ont leur mot à dire !

Pourquoi avez-vous choisi Kiubi ?

Je ne connaissais pas Kiubi avant, c’est notre prestataire - l'agence Rainbow - qui nous a présenté cette plateforme que nous avons tout de suite adoptée. Le design est super, la prise en main facile, et elle offre beaucoup de fonctionnalités, telles que le marketing de produits, et la place de marché Kiubi2Market sur Twitter.



Je trouve la plateforme très bien conçue niveau référencement, il est très facile de mettre les mots clefs que l’on souhaite afficher pour être le mieux placé sur Google, un atout commercial non négligeable !

Quels autres outils logiciels de gestion de site internet avez-vous pratiqué ?

Powerboutique, c’est une question de goût, nous les femmes fonctionnons beaucoup au feeling.
Je n’ai pas aimé la présentation de Powerboutique et son service hotline coûteux !

Au quotidien qu’appréciez-vous le plus chez Kiubi ?

Je trouve que Kiubi se place incontestablement au dessus des autres plateformes e-commerce, dans sa facilité de prise en main. Ce que j’apprécie le plus, est le tableau de bord, où l’on peut voir tout ce qui se passe sur le site en un clic, commentaires sur le blog, nouvel ajout produit, nouvelle commande…

Quels sont les moyens de promotion envisagés pour votre site internet (référencement naturel/payant, réseaux sociaux…) ?

Nous avons fait un gros travail pour nous faire connaitre via Facebook, nous comptons maintenant améliorer toujours plus le référencement naturel de notre site et en parallèle faire des campagnes commerciales avec Google Adwords.

Nous organisons un événement sur notre blog : un concours vidéo bébés et enfants au naturel avec à gagner un séjour à Disneyland Paris, pour 4 personnes. Pour y participer envoyez vos vidéos à elodie.berna (at) gmail (point) com

Pour se faire connaître, travailler en réseau est essentiel, on ne le dira jamais assez !

Avez-vous déjà des premiers résultats concernant la fréquentation de votre site, des ventes… sont-ils satisfaisant ?

Nous n’avons pas assez de recul, puisque la boutique est ouverte depuis un mois, mais les retombées sont bonnes, nous espérions tripler nos ventes d’ici la fin de l’année.

Êtes-vous satisfaite de Kiubi et le recommanderiez-vous à d'autres e-commerçants ?

Oui, nous recommanderions Kiubi à d’autres personnes, si nous en avions l’occasion, pour les raisons que nous avons cités.

Autres remarques...

Nous aimerions que Kiubi intègre un forum à sa plateforme et peut être un système de vente privées.
Ca serait un plus pour nous !


A bientôt sur Maybibou

Elodie

Suivez également Maybibou sur Twitter
Voir le site de l'Agence Rainbow, prestataire web à Mulhouse

Thomas Guaiana, webdesigner indépendant témoigne de son choix pour la plateforme Kiubi.

 

Qui êtes-vous ?

Thomas Guaiana, 33 ans, créatif et graphiste depuis bientôt dix ans, et enfin indépendant !

Depuis combien de temps travaillez-vous dans le domaine du web ?

J'évolue depuis près de dix ans dans l'univers du web et du print, et propose tous les services liés à la communication B2B et B2C.

A qui s'adresse vos services ?

A tous les clients Kiubistes, qui souhaiteraient booster leur image, acquérir de nouveaux clients, gagner en crédibilité et confiance auprès des utilisateurs finaux.

Qu'est-ce qui vous a motivé à créer un site chez Kiubi ?

Le design "full CSS" c'est bien connu, c'est universel, donc pourquoi pas ? Associé à une solution réactive, souple et simple, c'est un vrai bonheur ! En tant que créatif pour l'enseigne Visiontrouble, je propose diverses solutions sur plusieurs plateformes, dont Kiubi, et ce qui m'a tout de suite plu chez cette dernière, c'est la simplicité et le look de l'interface d'administration de mon site. En effet la technologie employée répond rapidement, c'est stable, et l'ergonomie est bien pensée.

Quels sont vos projets et futures réalisations Kiubi ?

Je n'ai pas encore réalisé pour l'instant de sites Kiubi à part le mien, mais il me tarde de démontrer mon savoir-faire avec cette solution ! Pour conclure, je dirais que la solution Kiubi, c'est la réponse à tous les graphistes qui recherchent souplesse et rapidité pour créer des sites internet qui sortent du lot !

Vos coordonnées :

Vision trouble / E ComWeb
Thomas GUAIANA
7, boulevard Clemenceau
13001 MARSEILLE

Tél. : 09 50 96 35 67
site : Visiontrouble, prestataire web à Marseille

La Boutique Gothique est une boutique en ligne sur l'univers du gothique et du métal. La boutique propose plus de 1000 références de vêtements gothiques : robes, jupes, tops, manteaux, T-shirts, bottes et pantalons, ainsi que des bijoux, des accessoires et de la décoration.



Web entrepreneuse, Sandra Jourjon a souhaité remplacer ses deux sites e-commerce par un seul site Kiubi afin d'améliorer les possibilités d'animations commerciales et la facilité de mise à jour.

Les anciens sites de Mme Jourjon étaient l'un basé sur OsCommerce, l'autre, récemment racheté à une entreprise concurrente, était basé sur le système de gestion de contenus SPIP complété par des développements spécifiques.

La mission de migration a été confiée à son prestataire, l'agence Netsys, déjà auteur du site SPIP créé il y a 4 ans de cela.

Jean-Marc Rieffel, responsable de Netsys témoigne :

Répondre aux besoins actuels

La migration sur Kiubi a été motivée par le fait que les anciens sites, tant celui développé avec SPIP que celui développé avec OSCommerce, ne répondaient plus aux besoins de la cliente. Le décalage de l'ancien site, tant au niveau du respect des normes actuelles (qui impactent sur la référençabilité) qu'au niveau des usages des internautes commençaient à devenir pénalisants. D'autre part les coûts de maintenance ou d'une évolution "progressive" auraient été largement supérieurs à ceux d'une migration complète sur Kiubi. Mme Jourjon a compris le bienfondé de mes recommandations. Maintenant que le site est sur Kiubi les coûts de maintenance technique sont nuls, ce qui permet d'orienter le budget vers des prestations de webmarketing.

Une migration très rapide

Nous avons conservé la charte graphique de l'ancien site SPIP, tout en l'adaptant à une résolution d'écran supérieure (1024x768 pixels). La migration complète du site m'a pris un peu moins de 4 jours de travail, répartis sur 2 semaines pour permettre des validations intermédiaires par la cliente.

Une ergonomie améliorée

La migration sur Kiubi a également été l'occasion d'intégrer un certain nombre d'éléments devenus classiques en matière d'ergonomie web et d'e-commerce tels que : un fil d'Ariane, un affichage plus clair de l'arborescence du catalogue, une navigation par tags, la gestion des notes et commentaires produits, un accès immédiat aux variantes produits.

Exemple de fiche produit sur le nouveau site :


Exemple de fiche produit sur l'ancien site :


Les titres des produits ont également été passé systématiquement en texte pour faciliter à la fois la mise à jour par la cliente et améliorer le référencement. D'autres fonctionnalités disponibles en standard dans Kiubi comme les produits associés, les articles également achetés et les coupons de réductions seront également exploités prochainement.

Un contenu neuf et optimisé

Le contenu du site, basé sur un tout nouveau catalogue, a été entièrement mis en ligne par Mme Jourjon via la console d'administration de Kiubi. Cette mise en ligne, étalée sur 15 jours, a permis à la cliente d'appliquer mes recommandations délivrées au cours de la formation à l'animation de son site, en apportant un soin tout particulier à la rédaction des fiches dans une double optique de référencement et de marketing.

Sandra Jourjon, responsable de Boutique Gothique témoigne :

Qui êtes-vous ?

Sandra Jourjon, 22 ans, chef d'entreprise. Je suis localisée à St-Etienne dans la Loire.

Qu'est-ce qui vous a motivé à vendre en ligne ?

Je cherchais un métier qui me permette de rester dans un milieu que j'aime sans les difficultés qu'engendre une boutique de nos jours. Vendre par Internet ouvre beaucoup de portes, cela permet de toucher des villes et même des pays auxquels je n'aurais pas eu accès en ayant une "vraie" boutique.

Depuis combien de temps votre structure existe-t-elle ?

Officiellement, l'entreprise a été créée en mai 2007 mais notre premier site internet a été lancé en février 2008. Le second site, plus ancien, a été racheté à une autre entreprise.

A qui s'adresse votre site internet ?

A tout ceux qui aiment se démarquer et qui aiment les styles alternatifs !

Pourquoi avez-vous choisi Kiubi ?

J'étais sous OsCommerce avant Kiubi et je dois avouer que je n'ai aucun regrets. Kiubi est claire, simple d'utilisation et pas chère pour toutes les fonctionnalités offertes.

Quels autres outils logiciels de gestion de site internet avez-vous pratiqué ?

J'ai crée mon premier site internet à l'aide de l'open source OsCommerce. Ne connaissant rien dans la programmation de site, ça a été plutôt difficile de créer quelque chose de correct tant au niveau design qu'au niveau fonctionnalité. J'ai dû patauger entre les diverses contributions et les bouts de code bourrés d'erreurs !

Au quotidien qu’appréciez-vous le plus chez Kiubi ?

La facilité d'une mise en vente, le gain de temps grâce à une administration simple et efficace.
La gestion des variantes bien pensée et pratique (surtout quand on a plusieurs tailles et couleurs différentes pour un même article).
La gestion du blog et de sa mise en page.

Êtes-vous satisfaite de Kiubi et le recommanderiez-vous à d'autres e-commerçants ?

J'en suis très satisfaite et je le recommande à tout ceux qui débutent (et aux autres !), ça change la vie !

Visiter le site de la Boutique Gothique

Sophie Porté, webdesigner indépendante témoigne de son utilisation de Kiubi :

"Kiubi est un système de gestion de contenu efficace, léger bien que fourni en services, facile à utiliser et à configurer. En tant que graphiste et webdesigner indépendante, j'ai pu choisir le luxe de travailler artisanalement, j'aime prendre le temps d'imaginer des interfaces graphiques et des modes de présentation sur mesure par rapport aux multiples identités de mes clients et de leur public.

Kiubi permet d'intégrer des lignes graphiques complexes et détaillées, et de choisir des services à la carte en fonction des besoins de communication ou de commerce (blog, formulaires, newsletter, catalogue de produits, accès privés...), avec des possibilités de navigation multiples, ce qui permet de développer une ergonomie optimale.



Les fonctions d'optimisation des pages sont également très complètes ; au final, on parvient sans peine à développer seul un joli site fourni et bien géré, facile d'accès, confortable pour l'Internaute, et rapidement indexé par Google."

Quelques sites créés par Sophie Porté avec Kiubi :

• www.salon-du-livre-colmar.com
• www.reseau-animation-jeunes.org
• www.naturologis.fr

Contacter Sophie Porté - Polypod :

www.polypod.fr

Voir d'autres témoignages de prestataires web.

M. Christophe Galin, responsable de l'agence NetDCom témoigne des critères l'ayant décidé à devenir partenaire :

"NetDCom a choisi de devenir partenaire Kiubi, car les outils proposés sur la plateforme sont faciles d’utilisation et efficaces dans un environnement graphique moderne et soigné.

Les fonctionnalités répondent à la majeure partie des demandes des clients. Kiubi nous permet d’étoffer notre offre de service qui jusqu’à présent est axée sur le développement de solutions sur mesure.

Notre société est spécialisée dans la réalisation de projets de toutes tailles et dans de nombreux domaines d’application. Notre équipe apporte ses compétences et son expérience allant du web design en passant par le développement, pour se compléter par un service de référencement efficace et des prestations en webmarketing. NetDCom c’est aussi une forte expérience et des relations étroites avec le secteur du tourisme.

Le partenariat avec Kiubi va nous permettre de proposer de nouvelles offres de services à des prix très compétitifs. Notre objectif est de toujours proposer à nos clients le meilleur service avec le meilleur outil. La tendance des éditeurs de contenus et des web-commerçants, c’est leur volonté de manager eux-mêmes la diffusion de l’information, la gestion de leur catalogue en ligne avec un outil ne demandant pas de compétences pointues en informatique.

Nous apportons à nos clients notre savoir-faire pour la réalisation de leurs projets et nous les accompagnons pour qu’ils acquièrent de l’autonomie sans se soucier de l’aspect technique."

L’équipe NetDCom
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Le site internet des Mines de Potasse d'Alsace a été mis à l'honneur dans un article du journal "L'Alsace" le 17 février dernier.



Voici quelques extraits :

Pour tout savoir sur l’aventure des mines de potasse d’Alsace, le site internet mdpa.fr est une véritable mine… d’or.

(...) les MDPA ont — enfin — créé un site internet. Et quel site ! Une véritable mine d’or, à portée de tous, sur un siècle d’histoire du Bassin potassique, des techniques minières à la désalinisation des terrils en passant par les sondages des sols.

Un site pour comprendre

Chargée depuis le 1er janvier des sites arrêtés des MDPA (...) Céline Schumpp a veillé à faire un site aussi complet qu’attractif.
"On y aborde toutes les missions de l’entreprise, avec le souci de partager ce siècle d’histoire. Les plus beaux témoignages qui nous ont été adressés émanent d’ailleurs d’anciens mineurs. Pour la population, c’est aussi un moyen de s’identifier et d’en voir les traces communes. Dès qu’un internaute tombe sur une illustration, il peut d’ailleurs la télécharger", souligne Céline Schumpp, fière de ce site qui a nécessité six mois de travail.
"C’est vraiment un travail d’équipe, une action collective. Par exemple, chacun a relu le travail des autres pour veiller à une parfaite lisibilité. Ce fut pour moi vraiment passionnant. (...) J’étais dans la position du surfeur internet qui a besoin de comprendre."
(...)
Certains chapitres devraient également être complétés. Idem concernant l’état d’avancement des travaux menés ici ou là dans le cadre de la dépollution ou de la remise en état des sites encore en travaux. Pour les MDPA, internet est aussi l’occasion de faire perdurer l’aventure. Ce dont, finalement, personne ne se plaindra, notamment au vu de la qualité de ce site.

Laurent Bodin, Journal L'Alsace



Le site e-alsace, portail de l'actualité numérique du Rhin supérieur avait également souligné l'attractivité du site internet :

"La liquidation amiable des MDPA durera 3 années, jusqu'au 31 décembre 2011, et les différentes étapes sont expliquées en détail sur le site Internet : dissolution des terrils, gestion de la nappe phréatique etc. Des photos et des vidéos permettent de suivre la vie de cette entreprise.
MDPA.fr est un site d'une richesse fantastique. On y apprend de façon ludique, agréable, sans s'ennuyer. Une référence à classer d'urgence dans ses favoris."

Jacques Didier, E-Alsace.
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Le design du site mdpa.fr a été réalisé par l'un de nos partenaires : JYS Création Publicitaire, vous pouvez découvrir le témoignage sur son utilisation de Kiubi.
L'intégration XHTML/CSS a été réalisée par notre partenaire Netsys, découvrez son témoignage.

Découvrir le site des Mines de Potasse d'Alsace.