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Ce sont les applications en ligne en mode SaaS qui s'en sortent le mieux face à la crise / Le 20 Mai 2009

C'est en tout cas ce qu'affirme MARKESS International, société d’études et de conseil basée à Paris et à Washington D.C., spécialisée dans l’analyse de la modernisation et de la transformation des organisations privées et publiques avec les technologies de l'information. Cette dernière a interrogé lors de ses dernières études plusieurs centaines d'utilisateurs sur l'impact de la crise sur les budgets associés à leurs projets.

Les réponses des décideurs dans les entreprises et administrations interrogées par MARKESS International ont été consignées dans un tableau très parlant :

Budgets alloués aux : Défavorable Neutre Favorable
Applications en ligne en mode SaaS 14% 34% 52%
Projets d'optimisation de gestion des intéractions clients via Internet et le mobile 40% 45% 15%
Relations client dans leurs ensembles 44% 39% 17%
Solutions de gestion des talents 50% 30% 20%
Solutions d'archivage de courriers électroniques 59% 39% 2%
Base : 378 entreprises et administrations. Source : MARKESS International

Comme l'affirme MARKESS International, "nombreux sont les décideurs chez les utilisateurs qui voient ce nouveau mode d'accès aux applications logicielles sous forme de service, payé selon l'utilisation et ne nécessitant pas d'infrastructure sur site, comme une solution anti-crise flexible et rapide à implémenter."

Permis les principaux avantages du mode SaaS mis en avant par les organisations figurent des arguments forts en temps de crise :
  • gains financiers et réduction de certains coûts (notamment d’exploitation),
  • accélération du "time-to-market",
  • amélioration de l’efficacité et de la productivité,
  • gains de temps et amélioration de la qualité...
Chez Kiubi, on ne pourra bien entendu qu'être d'accord avec ces arguments très pragmatiques !