Rencontre avec Eric Liégeois Community Manager

J’ai 24 ans, je viens de la région de Poitiers. Je suis un mordu des nouvelles technos. Tellement, en fait, que j’en ai fait un blog grâce auquel j’ai pu rencontrer l’équipe de Troll d’idées.

Community Manager chez Troll d'idées, kesako ?

Mon rôle pour Kiubi va être d’encourager et de faciliter les échanges entre les utilisateurs, entre eux mais aussi avec nous. Cela va passer par la gestion des comptes twitter et l’écriture pour le blog. Ça veut également dire créer du contenu comme des vidéos de démonstration et de configuration de la plateforme, des interviews pour partager les expériences des utilisateurs de Kiubi et la rédaction de l’aide en ligne… La création d’une plateforme d’entraide, d’échange et de support sont également prévues pour les besoins de la communauté des Kiubistes.
Mon rôle consiste en quelque sorte à faire prendre conscience à nos partenaires et utilisateurs qu’ils ne sont pas seuls.

Qu’est ce qui t’as motivé à rejoindre Troll d’idées ?

La philosophie de la boîte. Les lecteurs de mon blog le savent, l’expérience utilisateur est quelque chose de très important pour moi. Je ne conçois pas un service qui n’a pas d’autre but que celui d’être « funky » ou « tendance »… Et après avoir discuté avec Marc et Matthieu, j’ai confirmé mon sentiment que Kiubi répondait à un réel besoin des utilisateurs et des prestataires. A aucun moment Kiubi ne m’a donné l’impression d’une usine à gaz ou d’une démo technique parce qu’elle a clairement identifié les attentes des différents acteurs d’un projet web et la manière d’y répondre.

Si tu devais résumer ton parcours professionnel ?

J’ai 24 ans… Il y a donc beaucoup à faire . Mais je peux vous dire que j’ai un DUT Service et Réseau de Communication et une licence pro Management et E-commerce. Comme je l’ai dit plus haut, je tiens mon blog depuis maintenant plus de deux ans, ce qui m’a permis d’acquérir une réelle connaissance des usages sur la toile, et surtout de voir concrètement les applications possibles en les « expérimentant » sur le terrain. J’écris aussi pour le magazine papier « Compétence Mac » et quotidiennement pour son blog.

Et pour finir, que dirais-tu aux Kiubistes qui vont te lire ?

Qu’à un moment ou un autre, on finira par se croiser :-) .

Merci Eric pour ces réponses, et bienvenue à toi :-)