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Le blog des Kiubistes

Actualités. Conseils. Réflexions.

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[Coup de gueule] Les prestataires web vont disparaître !

GénéraleLe 29 Avril 2009
Face au nombre incommensurable de clichés sur les métiers du web et leur impact économique négatif très réel sur de nombreuses entreprises, il nous a semblé indispensable de réagir.

Voici le premier billet d’une série qui nous espérons fera réagir porteurs de projet, prestataires web et éditeurs de logiciels.



Prestataire, tes prestations sont trop chères !



Monsieur le prestataire, n’as-tu pas honte de proposer des prestations payantes alors que, c’est bien connu, tout est gratuit sur Internet ?

Le graphisme, par exemple, ça sert à rien ! Il y a des milliers de designs gratuits dont on peut changer les couleurs ou la photo de fond, pourquoi est-ce qu’on devrait payer un graphiste ! Tu peux également t'inspirer  du travail que d’autres ont déjà fait, ce n’est pas la peine de réinventer la roue à chaque fois, il faut savoir recycler, même dans le domaine virtuel. En plus, tu ne crains rien, HADOPI n’est pas (encore) passée ! De toute façon, l’essentiel est de faire simple, regarde Google par exemple : 4 couleurs, un champ texte et hop !



L’Open Source est la solution universelle



Ami prestataire, il existe des centaines de solutions gratuites, dont certaines avec plusieurs centaines de fonctionnalités et plusieurs milliers de modules développés gratuitement par la communauté de dizaine de millier de membres, il n’y a qu’à cliquer et zou ! De plus, si jamais quelque chose ne te conviens pas, il te suffit de le re-développer toi-même, tu n'as de toute façon rien d'autre à faire et en plus, tu es réellement propriétaire de ton code (et la communauté aussi) !



Faire de la technique ? C’est normal ! Alors pourquoi la facturer ?



Cher prestataire, la "communauté" travaillant à ta place, il ne te reste qu'à appliquer dès qu’ils sortent les patchs pour corriger les bugs et autres failles de sécurité, sur l’ensemble de tes sites Internet (enfin… ceux de tes 50 clients...). Si tu as du mal à déployer ces patchs, ce n’est pas grave, il y a plein d’étudiants que tu peux prendre en stage et qui seront ravis d’écrire gratuitement des lignes de commandes sous Linux pour patcher tout ça…



Ouvre les yeux prestataire ! N’importe qui peut se lancer sur le web et dans l’e-commerce sans rien y connaître !



Même pour les gens qui n’arrivent pas à installer Magento (alors que c’est vraiment très simple…) il existe des solutions "clé en main" qui leur permettent de réussir leur boutique en ligne sans rien y connaître. Regarde tous ces gens qui réussissent sans toi sur Internet et prends-en de la graine. Et même si leur site te semble inefficace, c’est juste parce que tu n’es pas dans le segment cible de leur clientèle, alors stop aux préjugés !!



En conclusion, le web évolue vite, le marché aussi : il faut s’adapter ou disparaître !
Et de préférence, disparais prestataire, disparais



Pourquoi ce coup de gueule ?

Dans le cadre de notre activité, nous sommes en contact chaque semaine avec plusieurs dizaines de prestataires : des graphistes indépendants, des agences de communication, des référenceurs. D’une manière ou d’une autre, tous sans exception sont victimes des caricatures évoquées précédemment. La tendance est à faire croire que tout doit être gratuit sur Internet et que grâce à cela toutes les personnes en quête de revenus complémentaires vont pouvoir se mettre à leur compte et profiter de ce fabuleux "Eldorado" sans investir ni temps, ni argent, ni compétence.

Pourquoi défendre des prestataires ?

Il est vrai qu’après tout, même concernant Kiubi, l’argent que nos partenaires nous paient vient bien des porteurs de projet, est-ce qu’au final ce n’est pas le client et le marché qui a toujours raison ? Oui, évidemment, sauf que le porteur de projet est souvent le premier à essuyer les plâtres de ces clichés et caricatures. Certains lui proposent de se passer de prestataire, mais pour quel résultat au final ? Comme dans tout business il faut savoir investir à juste mesure pour se donner les moyens d’un retour sur investissement.

Internet ressemble souvent à une jungle et même si certains prestataires s’y perdent ou perdent leur éthique de vue, la très grande majorité fournit un accompagnement et des prestations de qualité. Tirer le prix des prestations inconsidérément vers le bas aura pour seul effet de faire couler en premier lieu les prestataires qui font du bon boulot au juste prix, il ne restera alors que des prestataires faisant passer leur intérêt au détriment de celui de leur client.

Nous constatons également que beaucoup de prestataires creusent malheureusement leur propre tombe, on entend quotidiennement des prestataires nous dire fièrement : "On utilise Joomla, c'est super, je suis dans le coup. Bon, c'est mon troisième bilan dans le rouge, mon client est incapable de mettre à jour son site seul, mais c'est pas c'est pas grave j'utilise Joomla, comme tout le monde !".

Une solution ?

Il n’y a pas de solution magique mais clairement des pistes à suivre d’urgence :
  • soutenir des groupements professionnels aptes à promouvoir les bonnes pratiques et à faire connaître le métier auprès des décideurs, des relais d’opinion et du grand public (par exemple ici et )
  • remettre en question des mauvaises habitudes de travail qui, non seulement contribuent à propager ces clichés, mais qui nuisent aussi à la rentabilité et à la qualité de service des prestataires
  • stigmatiser et dénoncer les discours simplistes qui nuisent à l’image du métier de prestataire web : ces discours proviennent soit de l’ignorance, soit de raisons mercantiles.
C'est cette voix/voie qui sera dorénavant la nôtre.

Ce billet sera prochainement suivi d'une série d'articles détaillant notre point de vue sur le métier d'éditeur de logiciel et de prestataire web (l'un ne devant pas être confondu avec l'autre...). En attendant, n'hésitez à nous faire part de votre témoignage dans les commentaires.
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Troll d'idées membre d'iconoval

GénéraleLe 29 Avril 2009
Partageant la même vision sur l'importance de la filière image en France, Troll d'idées est devenue membre d'iconoval.

Madame Clément-Théclé, Directrice du développement audiovisuel et multimédia,
nous explique les missions et enjeux de cette association.


Pouvez-vous nous présenter iconoval et votre rôle au sein de cette association ?


Iconoval est une agence régionale de développement économique dédiée aux acteurs et technologies de l’image créée à l’initiative de la Région Alsace en 2004.
Iconoval anime le Pôle Image Alsace, réseau d’entreprises, de chercheurs et de structures de formation dans les différents domaines de l’image : audiovisuel et multimédia, imagerie scientifique et industrielle…

Mon rôle consiste à rencontrer les acteurs du secteur de l’image, de bien comprendre leur activité et de déterminer leurs besoins. Il s’agit également d’informer sur les sources de financements, les appels d’offres, les compétences que l’on peut trouver en Alsace et la mise en réseau avec des partenaires.

Quelles sont les missions principales d'iconoval ?

L'association s'attache à réaliser des missions bien définies pour promouvoir les métiers de l'image : mettre en réseau les acteurs de la filière, favoriser le développement de la recherche et le transfert de technologie, faciliter la création et le développement d’entreprises, sensibiliser les entreprises alsaciennes à l’utilisation de l’image et anticiper les évolutions du marché: veille, prospective, formation.

Entant que membre, quels services sont mis à notre disposition ?

Iconoval a structuré une offre de services au profit des acteurs de l’image en Alsace. Cette offre conjugue :
  • la diffusion d'informations stratégiques qui permet de recevoir les informations les plus pertinentes du domaine de l’image, collectées grâce à notre plateforme d‘intelligence économique et à ses outils performants.
  • l'aide et le conseil, qui met nos compétences au service de leurs projet et accompagne leur développement.
  • le transfert de technologies, au travers des relations privilégiées avec les laboratoires de recherche du domaine de l’image et les acteurs de l’innovation permettent à iconoval de trouver des réponses à leurs besoins en technologies et de les aider dans leur appropriation.
  • la recherche de partenaires via un annuaire thématique des compétences régionales du secteur de l'image, et l'accompagnement de iconoval dans la mise en œuvre du partenariat.
  • les actions collectives organisées par iconoval telles que les Les rencontres de l'image, qui associent intervention d’experts et témoignages d’entreprises autour de sujets variés : réalité virtuelle, haute définition, droit de l’image...
Qu'est ce que la plateforme de réalité virtuelle ?

C'est un centre de ressources en imagerie qui fournit un dispositif d’études, d’essais, de coopération et de transfert de technologie basé sur une plate-forme de ressources mutualisées pouvant servir d’aide et d’appui aux équipes de recherche, aux industriels, à la formation et à l’enseignement.

La plateforme permet de réunir des spectateurs afin d’effectuer des projections multimédia en standard ou en stéréovision 3D. Elle constitue ainsi un puissant outil de communication utilisable par les entreprises pour mettre en valeur leurs produits ou présenter leurs projets. Le dispositif permet également de visualiser des maquettes numériques 3D en relief de très grande taille (automobiles, trains, sites de production industrielle...) de manière réaliste et interactive, ainsi que des modèles CAO : ce qui permet une bonne représentation du produit final en diminuant le nombre de maquettes physiques nécessaires à la réalisation d’un projet.

Iconoval a créé la première école en Europe entièrement dédiée au management de la
télévison (l'etma), quel est son but ?

L’etma (european television and media management academy), nouvelle école européenne de management, est le premier organisme de formation à se concentrer sur les principes du management dans les domaines de la télévision, des médias numériques et des nouveaux médias.
Le marché de la distribution télévisuelle et des médias numériques est en rapide expansion, en constante évolution, et devient de plus en plus complexe. L’etma répond au besoin de ce marché en formant les managers de demain aux compétences clés du monde de la télévision, des médias numériques et nouveaux médias.
Plusieurs formations seront dispensées, des formations professionnelles à distance, des ateliers professionnels et ultérieurement des formations initiales (Master).
La première formation commence le 18 avril 2009 : http://www.etma-academy.eu/french

Nous vous remercions pour votre témoignage.
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Le nouveau Kiubi™ : toujours plus de performances

KiubiLe 20 Avril 2009
Dès le 4 mai tous les Kiubistes bénéficieront du nouveau Kiubi : nouveau design de la console d’administration, nouvelles fonctionnalités et surtout des performances encore plus grandes, à tous niveaux.

Aujourd’hui nous vous proposons en avant-première un "zoom" sur les évolutions techniques du nouveau Kiubi.


Les évolutions du cœur technique de Kiubi


Passage de PHP4/MySQL4 à PHP5/MySQL5 - Kiubi respecte depuis sa conception les meilleures méthodologies en matière de développement (programmation objet, utilisation de design patterns, … ). C’est donc naturellement et sans difficulté particulière que le cœur technique de Kiubi utilise désormais PHP5 et MySQL5 au lieu de PHP4 et MySQL 4. Tous les sites créés avec Kiubi bénéficieront ainsi des gains de performance de ces logiciels, sans avoir à effectuer la moindre manipulation.


125 000 lignes de code passées au crible - Des techniques avancées de code profiling ont permis à l’équipe technique d’auditer les 125 000 lignes de code de Kiubi et d’en augmenter encore les performances. Des systèmes de cache intermédiaires ont été ajoutés pour mutualiser et économiser le temps de calcul.


Optimisation des requêtes SQL - L’équipe de Kiubi a tiré parti de prêt de 2 années de données récoltées sur les sites en production pour réduire le nombre de requêtes SQL et optimiser les plus complexes. Désormais, moins de 30 requêtes SQL sont en moyenne nécessaires pour générer une page web.


Une gestion fine des entêtes HTTP - Pour optimiser le nombre de données échangées entre le navigateur et le site, Kiubi indique désormais très finement quels sont les éléments de la page à conserver ou à recharger.

 

Les évolutions de la console d’administration : plus d’AJAX pour encore plus de fluidité


L’utilisation des nouvelles versions des frameworks Javascript a également été l’occasion pour l’équipe technique de Kiubi de généraliser l’édition contextuelle dans l’interface d’administration.

Concrètement cela permet d’éditer un élément de contenu de votre site sans avoir à recharger la page dans son ensemble. Fini également les listings multi-page, les listings sont désormais infinis : à mesure que vous faites défiler la page les éléments suivants sont automatiquement chargés.

L’équipe technique de Kiubi a décidé d’arrêter le support d’Internet Explorer 6 dans la console d’administration afin de privilégier une efficacité maximale et une compatibilité optimale avec les navigateurs respectant les standards actuels et futurs (Firefox, Safari, Opéra, Chrome et Internet Explorer 7 et 8).

 

Bilan global des nouvelles performances


Grâce aux innovations de Kiubi, les pages de la console d’administration sont 30% plus rapides à s’afficher, les pages des sites Internet sont générés 65% plus rapidement qu’auparavant. En cumulant ces performances avec les facilités apportées par l’utilisation judicieuse d’AJAX, le webmaster peut effectuer certaines tâches classiques deux à trois fois plus rapidement !

Ne manquez pas notre prochain billet sur le nouveau design de la console d’administration de Kiubi.
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Kiubi™ en Belgique, au salon "Solutions Business"

Salons / ÉvénementsLe 15 Avril 2009
Solutions Business en Belgique

Une semaine après les Nord IT Days à Lille, l'équipe de Kiubi interviendra lors de la 4ème édition du forum Solutions Business, le rendez-vous annuel des TIC incontournable de Wallonie et Bruxelles, qui se tiendra le jeudi 23 avril à l’Espace Géode de Charleroi.

Avec plus d’une trentaine de conférences et plus de 40 exposants, Solutions Business est le forum anti-morosité des solutions IT et du e-commerce. Parmi les thèmes du forum 2009 : l’e-marketing et l’e-commerce, les start-up, les nouvelles technologies de gestion, l’intelligence économique, etc. Les prestataires et acteurs belges ET français seront présents en nombre pour proposer leurs expertises et leurs expériences sur les différents sujets traités.

L’expertise de Kiubi au profit des conférences du forum


Le succès croissant des entreprises d’e-business demande aux acteurs du marché d’être à la pointe de la technologie en matière de sites web et de les faire évoluer constamment. En effet, le choix d’une solution e-commerce impacte particulièrement le démarrage d’une activité.

Aussi la conférence « Quelle solution technique pour mon site e-commerce ? » dans laquelle nous intervenons, permettra de faire le tour d'horizon des solutions disponibles, de leurs points forts et de leurs points faibles : fournisseurs d’applications hébergées (FAH) par abonnement ou à la commission, Oscommerce, Magento, Virtuemart,... ou développement spécifique. Le choix n’a jamais été aussi difficile avec de nombreuses solutions, de qualité très diverses, sur le marché.

Matthieu Ferry, directeur commercial de Kiubi, mettra son expertise à contribution pour donner des pistes de réflexion quant au choix d’une solution de e-commerce. Il sensibilisera les professionnels du web et leurs clients souhaitant créer une e-boutique aux principales causes de non-succès des sites de e-commerce et présentera les solutions pour y remédier.

Exemple d'atout d'une plateforme de nouvelle génération :

Avantages d'une solution e-commerce de nouvelle génération
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Un Responsable partenariat pour Kiubi™

GénéraleLe 14 Avril 2009

Rencontre avec Grégory Billo, Responsable partenariat


Qui es-tu ?


J’ai 31 ans, je suis originaire de Toulon. Marié, deux enfants de 4 et 8 ans bon ça ce n'est pas vrai mais c’est pour remplir un peu mieux la réponse ;-).
Je suis un passionné de musique et de rugby aussi.

Responsable partenariat chez Troll d'idées, kesako ?

Mon travail consiste à développer et animer un réseau de partenaires, prestataires web qualifiés - agences web, webdesigners, intégrateurs, ... - utilisant Kiubi.

Il s'agit de présenter l'opportunité professionnelle qu'offre Kiubi pour un prestataire web, en gérant les étapes classiques d’un travail commercial : prospection, présentation de l’outil et de la charte de partenariat, traitement des questions, relances, et finalisation du partenariat.
L’animation du réseau consiste à accompagner les partenaires dans leur quotidien avec Kiubi, au travers principalement d'une grande disponibilité pour leurs retours d'expériences, leurs demandes, leurs sollicitations, mais également au travers d'une présence communautaire via : le hub viadeo, le fil twitter, le blog. Enfin, il s'agit de mettre à leur disposition des outils et supports pour leurs propositions commerciales.

Qu’est ce qui t’as motivé à rejoindre Troll d’idées ?

Lorsque je suis tombé sur le site de Kiubi, le concept était posé : une plateforme hébergée nouvelle génération pour les prestataires web associée à un réseau de partenaires actifs et compétents.
L’accent étant fortement mis sur le développement d’un réseau de partenaires (ce qui était déjà mon métier à ce moment), je n’ai pas hésité une seconde à entrer en contact avec les dirigeants, qui m’ont accueilli chaleureusement, avec une vision et un discours très séduisants. Et puis, il faut aussi comprendre que lorsque l’on jette un œil à Kiubi, on constate rapidement la cohérence entre la façon dont l’outil a été conçu et la valeur ajoutée qu’un prestataire web peut gagner à l’utiliser : la rencontre ne peut qu’avoir lieu !
Enfin, l’attention que Marc et Matthieu ont apportée non seulement à ma démarche mais aussi à mon expérience passée m’a de suite fait sentir qu’il y avait la possibilité de faire de belles choses ensemble.

Si tu devais résumer ton parcours professionnel ?

Mon parcours professionnel est plutôt atypique. J’ai une maitrise de traduction technique (anglais), et j'ai été rédacteur/traducteur technique, puis responsable de pôle documentation pour des éditeurs de logiciels. J’ai ensuite fait un petit tour dans le bâtiment et en suis sorti rapidement car l’hiver - même dans le Sud - il fait froid sur un chantier ;-)
En 2006, l’opportunité m’a été donnée d’intégrer un poste de technico-commercial pour une plateforme de création de sites marchands (dont je ne me rappelle plus du nom ... mince alors !) avant d'être nommé Responsable partenariat. Après deux ans passés dans cette société, il m’est apparu plus que pertinent d’apporter mon expérience à un acteur du web comme Troll d’idées.

Et pour finir, que dirais-tu aux Kiubistes qui vont te lire ?

Simplement, si vous êtes Kiubistes, c’est que vous avez fait le bon choix et avez vu juste ! Et de vous à moi : d'autres belles surprises vous attendent encore...
Je leur dirais aussi que j’ai hâte d’échanger avec eux, de partager leurs expériences, leurs sentiments et leurs besoins !
Et pour ceux qui ne sont pas encore Kiubistes… je les inviterais à essayer Kiubi, en nous faisant part de leurs retours, positifs ou négatifs, car Kiubi évolue pour les prestataires et leurs clients, alors on est tout ouïe !

Merci Grégory pour ces réponses, et bienvenue à toi :-)
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Kiubi™ parle du marché de la création de sites Internet

Revue de presseLe 08 Avril 2009
En cours d'un entretien avec le magazine Bourse Plus, nous avons eu l'occasion d'exprimer notre point de vue sur les solutions de création de sites Internet et, plus généralement, sur l'évolution du marché de la création de sites.



Bourse Plus
Hebdo : Troll d’idées est une jeune pousse française qui édite un logiciel en mode hébergé : Kiubi. Ce logiciel permet aux professionnels de créer des sites Internet pour le compte de TPE ou de PME. La société vient de lever 300 000 euros et elle emploie six personnes. En quelques mois, elle a ouvert plus de 1 500 sites Internet. Comment évolue ce marché qui est en pleine mutation ? C’est la question que nous analysons cette semaine avec Marc Beyer, co-fondateur de Troll d’idées et du logiciel Kiubi. Un entretien qui permet de comprendre l’ampleur du marché de la création de sites, car toutes les TPE-PME commencent à lancer leur site.



Vous êtes dans un domaine très concurrentiel, avec d’un côté des indépendants qui proposent des services de création de sites et, de l’autre, des outils CMS gratuits, comme SPIP ou Joomla. Vous opérez dans l’univers des logiciels de conception de sites et ce n’est pas à titre gratuit : pourquoi faire appel à vous ?

Marc Beyer :
D’abord nous ne sommes pas des créateurs de sites internet. Nous sommes exclusivement un éditeur de logiciels. Kiubi est un CMS important qui intègre un logiciel de gestion de contenus, mais aussi de blogs, de catalogues de produits, de boutiques et de l’extranet.

Ce qui nous rend unique sur le marché, c’est notre positionnement. Nous nous adressons avant tout aux professionnels de l’Internet, c’est-à-dire les annonceurs, les agences de communication et les créateurs indépendants. Nous sommes un outil complémentaire de ce qu’ils utilisent habituellement, c’est-à-dire des CMS comme Spip qui est gratuit. Ces outils gratuits sur le papier génèrent un certain nombre de coûts cachés sur le plan technique : ce sont des outils que l’on doit installer et que l’on doit maintenir. Il y a tout un lot de tâches que les professionnels de l’Internet ont beaucoup de mal à valoriser auprès de leurs clients. C’est bien connu, tout est gratuit sur Internet, mais malheureusement les professionnels doivent effectuer un certain nombre d’opérations techniques qu’ils ont du mal à vendre. En revanche les opérations à forte valeur ajoutée, comme la création graphique ou les opérations de référencement, sont facilement valorisables auprès des clients.

Nous sommes donc partis du constat que les professionnels de l’Internet avaient un certain nombre de problématiques que nous devions résoudre et un certain nombre de besoins en matière de valorisation de leurs prestations. Finalement, nous avons conçu un outil qui leur permet d’éliminer la quasi-totalité des charges techniques. C’est un outil qui a tous les avantages du mode hébergé, mais qui va aussi leur permettre d’avoir une liberté graphique, de référencement et de webmarketing très importante, au même titre que les outils de l’open source : nous réunissons au sein d’un même outil les avantages du mode hébergé et les avantages de l’open source. En aucun cas nous ne sommes une solution miracle adaptée à tous les projets : nous sommes simplement complémentaires des outils que les prestataires Internet utilisent quotidiennement, mais qui ne sont pas forcément adaptés à tous les projets.

En ce moment, les budgets diminuent considérablement et les prestataires ont besoin de ce concentrer sur leur véritable savoir-faire. Comme nous sommes seulement un éditeur de logiciel, ils sont capables de travailler avec nous en toute confiance et ils savent que nous n’allons pas chercher à leur prendre des clients. Nous travaillons avec une quarantaine de partenaires, alors que nous avons communiqué très fortement sur notre présence depuis le mois de janvier. Nous recrutons actuellement en moyenne quatre nouveaux partenaires chaque semaine. La qualité très importante de notre outil est réellement bien perçue. Maintenant, il y a toujours des personnes très attachées à l’open source et qui ne veulent pas goûter au mode hébergé…



Donc, contrairement à un outil de création de sites internet que le patron de PME peut gérer lui-même, votre outil nécessite le passage par un intermédiaire… Le patron de PME peut-il créer son site lui-même ?

Non, il ne peut pas bidouiller la création de son site. C’est une utopie que certains prestataires Internet vendent à leurs clients. A partir du moment où vous voulez avoir un site de qualité professionnelle, si vous n’avez pas de connaissances minimum dans la création d’un site Internet, vous allez devoir passer par un prestataire. Nous ne vendons pas l’illusion que quelqu’un va pouvoir se débrouiller dans toutes les situations et tout seul…



Il y a cette idée répandue : débrouillez-vous vous-même, payez votre abonnement… Résultat, on se retrouve avec des sites très médiocres…


Vous êtes complètement dans le vrai ! Nous n’entrons pas dans ce discours. N’importe qui peut créer un compte chez nous et commencer à travailler. Cependant, si la personne n’a pas de compétence en matière de création de sites, elle va se retrouver bloquée à un moment ou un autre. A ce moment-là, nous lui recommandons de passer par un prestataire. Nous avons un réseau de partenaires prestataires web de qualité, mais il peut très bien choisir n’importe quel prestataire Internet et lui présenter Kiubi, puisque c’est un outil qui a été conçu pour les prestataires internet. Un prestataire compétent peut trouver ses marques rapidement et nous sommes à sa disposition s’il a besoin d’aide pour aller plus loin dans la maîtrise de Kiubi.

Nous avons une console d’administration qui est suffisamment ergonomique et fonctionnelle pour que quelqu’un, qui ait des connaissances minimales, puisse quotidiennement mettre à jour son site. La partie création est entre les mains d’un prestataire, alors que la partie gestion quotidienne est entre les mains de la TPE ou de la PME, qui va ajouter ses produits ou rédiger son actualité.



Actuellement, toutes vos offres sont en mode hébergé. Or, beaucoup de prestataires indépendants aiment bien travailler avec un prestataire uniquement dans ce domaine. Votre solution logicielle peut-elle être achetée pour être intégrée ensuite dans une plateforme d’hébergement ?

Ce n’est pas possible, car nous sommes vraiment dans un pur mode hébergé et c’est ce qui fait
l’intérêt de notre solution. Le téléchargement de Kiubi n’est pas possible, compte tenu de la typologie de l’outil qui est mutualisé. Ce n’est pas du tout pareil qu’un outil open source conçu pour un seul site. Donc, l’installer sur un autre hébergement n’apporterait aucune valeur ajoutée pour un prestataire Internet. Notre force, c’est justement d’héberger la structure technique puisque nous nous occupons des mises à jour, des bugs et des failles de sécurité, … A partir du moment où nous intégrons une nouvelle fonctionnalité, tous les sites Kiubi disposent de cette fonctionnalité. Nous nos occupons vraiment de toute la partie technologique. Le prestataire prend en charge le design, la configuration du site, le référencement et l’accompagnement du client.



Sommes-nous dans une période charnière en matière de création de sites pour les TPE et les PME ?

Nous sommes dans une période charnière. Internet est maintenant bien entré dans les mœurs. Il y a quelques années, nous devions justifier l’intérêt d’avoir un site Internet, mais c’est quelque chose que nos partenaires n’ont plus besoin de faire. Ils ont surtout besoin de valoriser leur savoir-faire et de proposer leurs prestations à des prix compétitifs. Depuis l’année dernière, la situation économique tire malheureusement les prix vers le bas. Cependant, vous avez toujours des petites entreprises qui exigent une qualité de sites relativement importante. Vendre l’illusion que l’on peut se débrouiller tout seul est un piège, car on se retrouve généralement avec des sites très mauvais. De nombreuses structures ne veulent plus entrer dans ce jeu-là.

Pour moi, 2009 est une année importante pour les prestataires internet, qui vont devoir s’adapter à la diminution des budgets tout en continuant de proposer des services de qualité. C’est dans ce sens que nous avons créé Kiubi car pour répondre à cette demande, les prestataires doivent obligatoirement éliminer une partie de leur ancien travail, c’est-à-dire la maintenance technique. Ils peuvent donc gagner du temps et faire baisser leur prix. Par ailleurs, le mode SaaS commence à s’imposer tout doucement. On voit aujourd’hui des opérateurs comme Kiubi qui arrivent sur le marché et qui permettent aux prestataires Internet de travailler sur des technologies distantes tout en disposant d’un outil de grande qualité, ce qui n’était pas forcément le cas auparavant. Les plateformes hébergées de l’ancienne génération permettaient d’avoir un gain de temps sur la partie technique, mais il était très difficile d’obtenir des sites de qualité.



On constate que les prestataires indépendants occupent toujours une place importante dans le domaine de la création de sites internet, alors que ce que l’on appelait les agences spécialisées ont eu des difficultés… Comment analysez-vous ce phénomène ?

Nous venons du monde de l’agence Web. Pour créer un outil comme le nôtre, il fallait avoir une maîtrise du marché de la création de sites Internet. Nous avons remarqué, lors de notre levée de fonds, qu’une quantité astronomique d’agences Web ont dû fermer. Ce sont essentiellement des agences qui avaient entre quatre et cinq ans d’activité. Elles avaient développé des sites qui vieillissaient mal et elles ont dû passer plus de temps à faire de la maintenance technique, qu’à faire du commercial… Un certain nombre d’agences ont dû se réorganiser de manière différente : en devenant plus petites ou en devenant plus grosses et en se concentrant sur du développement d’applications sur mesure. C’est pour cette raison que l’on a vu arriver sur le marché de nombreux créatifs. Les agences spécialisées dans la création de sites internet avec quelques salariés sont moins importantes qu’il y a quelques années sur le marché. Beaucoup de créatifs ont quitté leur agence d’origine pour devenir indépendants et travailler avec quelques clients. 2004 a été une année charnière dans ce domaine. C’est d’ailleurs impressionnant de voir le nombre important d’agence Web qui ont fermé à cette époque ! C’est la raison pour laquelle nous avons développé Kiubi…


Propos recueillis par Yannick Urrien pour Bourse Plus Hebdo N° 495

A lire également sur le sujet :
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Kiubi™ aux Nord IT Days le jeudi 16 avril 2009 à Lille

Salons / ÉvénementsLe 06 Avril 2009
Kiubi à Lille aux Nord IT Days

L'équipe de Kiubi sera heureuse d'accueillir sur son stand tous les prestataires Web intéressés par un partenariat ainsi que tous les porteurs de projet souhaitant une présentation de l'outil.

Nous interviendrons également dans le cadre de la conférence :  :WEB4
"Le bon CMS pour votre site e-commerce… Comment réaliser un catalogue de E commerce avec un outil de gestion de contenu de 3ème génération ?" (conférence WEB4).

Nous développerons notamment les 5 atouts majeurs d’une plateforme d’e-commerce de nouvelle génération telle que Kiubi :

1. Être vu : l’optimisation du référencement implique le respect des recommandations officielles des moteurs de recherche, Kiubi permet ainsi aux entreprises de référencer au mieux leur site Internet.

2. Les bonnes pratiques : par le respect des usages « actuels » des internautes : Kiubi intègre des fonctionnalités contributives en adéquation avec les attentes des internautes permettant au e-commerçant d’établir une réelle relation client via leur e-boutique.

3. L’ergonomie : l’intégration au sein d’un même outil des 3 fonctionnalités essentielles à une présence online : la gestion de contenu (CMS), l’e-catalogue avec vente en ligne sécurisée et la fonctionnalité de blog.

4. Performance : faciliter les actions « webmarketing » et l’optimisation du ROI : Kiubi permet un tracking à 100 % pour augmenter le retour sur investissement du cyber-marchand.

5. Respect des savoir-faire : Kiubi facilite les tâches des prestataires qui vont accompagner le porteur de projet dans la réalisation et l’optimisation de son site. En effet Kiubi a été conçue pour être en phase avec les meilleures méthodologies utilisées par les prestataires qui accompagnent les professionnels dans la création et la gestion de sites e-commerce.

Voir les infos pratiques.
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Kiubi™ à l'écoute de vos suggestions !

GénéraleLe 03 Avril 2009
Toujours dans une perspective de favoriser nos échanges, nous avons mis à votre disposition un outil de feedback.

Attentifs à vos retours d'expériences et souhaitant répondre au mieux à vos besoins, votre participation influencera l'enrichissement fonctionnel de Kiubi.
En effet, Kiubi évoluant continuellement, notre volonté est de privilégier les fonctionnalités les plus utiles au plus grand nombre.



Accessible, via un onglet "commentaires" sur le côté gauche des pages de notre site, UserVoice vous permet de poster des suggestions sur les fonctionnalités que vous souhaitez.
Cet outil associe également un service de vote, qui place en tête de liste les suggestions les plus populaires, nous permettant ainsi d'identifier concrètement vos attentes.