M. Muller, Gérant : « Un décollage réussi »
Nous avons décidé de lancer le nouveau site sous Kiubi à la veille d’une période clé, durant laquelle de fortes activités avaient toujours été constatées sur notre ancien site. Nous savions qu’une nouvelle manière de commander, une nouvelle charte graphique et un nouvel agencement de nos produits en ligne allaient fortement bouleverser nos internautes les plus habitués, mais acceptions ce risque, puisque l’ergonomie du site et nos nouvelles couleurs devaient apporter pour tous une surprise agréable. Ce nouveau site a été la révélation de cette performance qui n’a cessé de grandir depuis les débuts.
La grande charge de travail traitée au sein de notre entreprise et par nos prestataires a finalement été fructueuse :
au bout de trente jours, nous avions enregistré 500 commandes, preuve que nos clients fidèles tout comme les plus récents ont été séduits par ce nouveau site.
Xavier, employé marketing et utilisateur de la plateforme : « Un outil moderne »
C’est agréable d’utiliser cette plateforme pour tous nos ajouts et modifications sur le site :
Une ergonomie très intuitive pour un outil aussi technique, un moteur de recherche intégré à la console d’administration du site qui nous permet de retrouver facilement une commande, un client… Je passe régulièrement une bonne partie de mon temps à gérer le site, mais au final la qualité se voit : des informations claires, précises pour l’internaute, une interactivité qui s’installe entre producteurs et consommateurs grâce aux commentaires en ligne…
Nous avons dû faire beaucoup de tests avant le lancement pour assurer une compatibilité avec notre progiciel commercial spécialisé, je suis maintenant rassuré, cela fonctionne parfaitement.
Suite aux contraintes de notre activité, nous voulions pouvoir nous même créer de nouveaux menus, insérer de nouvelles gammes de produits, des pages supplémentaires… Ce travail se fait maintenant au sein de l’entreprise.
Mes outils préférés ? Le bouton rouge masquer/afficher qui me permet de préparer un produit à l’avance puis de le publier d’un clic… et la possibilité d’agir en interne sur le référencement en structurant le contenu de façon logique, méthodique et systématique. C’est parfois un long travail, mais
la direction apprécie que ses décisions soient appliquées immédiatement et sans intermédiaire !
Crédits :
- Conception du site : Stéphane Ballot, Designer.
- Réalisation du site : Jean-Marc Rieffel, Netsys.
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