Comme évoqué dans le précédent billet, une défaillance des serveurs DNS d'AMEN, qui gère les domaines "kiubi-web.com" et "kiubi-admin.com", a provoqué une indisponibilité temporaire de certains sites Kiubi.
Cette défaillance était double, les serveurs DNS primaires ET secondaires ayant été victimes de cet incident. N'ayant eu aucune information de la part d'AMEN sur les causes de ce problème, nous ne pouvons que "supposer" qu'il s'agisse d'une surcharge de leurs serveurs. Il nous semble important de rappeler que le seul métier d'AMEN est de fournir des serveurs DNS fiables et qu'il est étonnant qu'ils laissent leur infrastructure se dégrader de la sorte…
Quoi qu'il en soit, afin de minimiser ce type de défaillance à l'avenir, nous avons mis en place 2 DNS secondaires supplémentaires gérés par une société tierce. Si un problème dû à AMEN venait de nouveau à se produire, nous changerons de prestataire.
Nous nous excusons à nouveau pour cet incident, indépendant de notre volonté, et pour la gêne occasionnée.
2
Retour sur la défaillance des serveurs DNS d'AMEN
GénéraleLe 14 Janvier 2009Ajouter à :
facebook |
viadeo |
twitter |
plus de bookmarqueurs
Commentaires
Pour avoir eu plusieurs sites hébergés sur les serveurs d'Amen, je peux vous dire que les plantages DNS sont assez fréquents (surtout ces derniers temps) et je ne parle pas du reste (bases de données non sauvegardées, plantage des serveurs mail, etc.) Amen c'est du discount ! Un conseil: allez ailleurs pour un service de qualité car ils vont vous planter tous les sites Kiubi plusieurs fois par an (rien que l'année dernière 3 plantages DNS). A bon entendeur ... Ben
Suite à cet "incident généralisé" nous allons changer de prestataire. Cependant, seuls nos DNS sont gérés par Amen. Les serveurs qui hébergent les sites Kiubi sont quant à eux hébergés par OVH qui à fait preuve jusqu'à présent d'une disponibilité sans faille !
Merci pour ce retour d'expérience.